Quản Lý Khách Hàng (Bank) - B2B

1/ Phát triển mối quan hệ => Đạt mục tiêu KPI trên Doanh số mua hàng của Account
Chủ động liên hệ, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại.
Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các vấn đề, yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Phân tích nhu cầu của khách hàng, tư vấn và đề xuất các giải pháp, dịch vụ phù hợp.
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh nhằm đạt được các mục tiêu doanh số được giao.
2/ Triển khai các Chiến dịch Marketing & bán hàng trên tập Account do công ty giao
Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh, đưa ra các điều chỉnh và cải tiến cần thiết.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (marketing, kỹ thuật,...) để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh để đưa ra các đề xuất và chiến lược phù hợp.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh và hoạt động của khách hàng.