Quản lý Khách hàng cũ (Đi làm luôn)
Công ty cổ phần Hợp Nhất Quốc tế
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả Công việc
- Kiểm tra và báo cáo kết quả tiếp xúc theo ngày/tuần/tháng của Nhân viên kinh doanh (bao gồm tiếp xúc gián tiếp và tiếp xúc trực tiếp)
- Gián Tiếp: kiểm tra bằng cách nghe ghi âm cuộc gọi của Nhân viên kinh doanh với khách hàng, đánh giá chất lượng cuộc gọi
- Trực tiếp: kiểm tra thẻ tiếp xúc, ảnh tiếp xúc do Nhân viên kinh doanh cung cấp
- Báo cáo Khách hàng vào mạng, chưa vào mạng, gửi tăng/giảm sản lượng
- Phân cấp lại Khách hàng vào mỗi đầu tháng
- Đôn đốc Nhân viên kinh doanh thực hiện đủ và đúng các chỉ số tiếp xúc
- Phối hợp với các nhóm khác trong phòng, bộ phận thực hiện công việc có liên quan.
- Phụ trách xử lý khiếu nại KH nhận về qua survey hằng tuần và báo cáo kết quả xử lý đến BLĐ.
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng. Nữ, độ tuổi 23-30
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm quản lý Khách hàng / chăm sóc Khách hàng; kĩ năng phân tích, xử lý số liệu Excel tốt.
- Có thể làm việc lâu dài tại công ty và chịu được áp lực công việc.
- Có đầu óc tổ chức tốt và có khả năng lập kế hoạch.
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ.
- Lương cứng: 8.000.000-10.000.000. Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương chính thức, xét tăng lương 2 lần/năm.
- Lương tháng 13 trung bình 2 tháng lương, thưởng cuối năm theo kết quả KD của team, phòng.
- Thưởng các ngày nghỉ lễ, Tết, sinh nhật, cưới hỏi,...
- Quà tết cho Gia đình CBNV (1-4M)
- Các chế độ bảo hiểm, phúc lợi, nghỉ lễ tết: theo quy định nhà nước và quy định của công ty
- Công ty cung cấp máy tính, laptop, CCDC để làm việc
- Du lịch, teambuilding hàng năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/01/2022
- Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu VND
HNC Quốc tế là công ty con thuộc tập đoàn HNC Group thành lập năm 2001
* Các đối tác chiến lược:
- Năm 2007: Thành lập HNC Quốc tế.
- Năm 2007: Ký hợp tác chiến lược với OCS/ANA của Nhật Bản.
- Năm 2007: Ký hợp tác chiến lược với City Link/ Malaysia.
- Năm 2013: Ký hợp tác chiến lược với SF Express của Trung Quốc.
- Năm 2015: Ký hợp tác chiến lược với Hanjin của Hàn Quốc.
* Năng lực thông quan:
- HNC có giấy phép thông quan theo thông tư 100/2010/TT - BTC về chuyển phát nhanh qua đường hàng không.
- HNC có giấy phép thông quan theo thông tư 36/2011/TT - BTC quy định thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, quá cảnh gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh đường bộ.
- HNC có giấy phép thông quan theo thông tư 36/2011/TT - BTC quy định thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, quá cảnh gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh đường bộ.
* Định hướng phát triển:
- Mở rộng mạng lưới toàn quốc để thu gom hàng hóa đi quốc tế.
- Mở chi nhánh ra nước ngoài: Mỹ, EU, Hàn Quốc, Nhật Bản, Hongkong, Singapore, Trung Quốc,Thái Lan, Đài Loan...
- Cung cấp dịch vụ: Chuyển phát nhanh hàng hóa, logistics, warehouse, e-commerce, thông quan.
- Xây dựng đội ngũ nhân sự làm việc chuyên nghiệp, có người nước ngoài làm việc trực tiếp.
- Tạo phúc lợi, chính sách hướng đến nâng cao đời sống người lao động.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.