Quản Lý Khách Sạn Tại Nha Trang

- Quản lý, vận hành và điều phối các hoạt động kinh doanh, công việc và đội ngũ nhân sự thuộc Khách sạn;
- Lập kế hoạch, chỉ đạo và điều phối các bộ phận nhân sự như lễ tân, phục vụ, buồng phòng;
- Giám sát công việc và chất lượng dịch vụ các bộ phận;
- Kiểm soát chất lượng phòng, sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng;
- Trực tiếp xử lý các sự cố, khiếu lại từ đối tác và khách hàng;
- Đào tạo nhân viên và đánh giá định kỳ nhân viên, giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của nhân viên;
- Kiểm soát chất lượng cơ sở vật chất,nâng cấp trang thiết bị khi cần thiết;
- Tham vấn, đề xuất và xây dựng các chiến lược kinh doanh (dịch vụ) của Khách sạn nhằm tăng doanh thu, tăng khách hàng, cải thiện và khai thác tốt nhất dịch vụ Khách sạn;
-Lập và Triển khai các hoạt động kinh doanh cần thiết để đảm bảo chỉ tiêu