Xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh của khách sạn.
Lên kế hoạch và tổ chức các hoạt động của khách sạn để thúc đẩy doanh số.
Đánh giá và phát triển nhân viên.
Báo cáo định kỳ cho Ban
Giám đốc.
Giám sát các bộ phận trong khách sạn (lễ tân, buồng phòng, nhà hàng,...) để đảm bảo hoạt động thông suốt.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Giải quyết các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách hàng.
Lập kế hoạch ngân sách và quản lý chi phí. Theo dõi doanh thu và lợi nhuận.
Xây dựng và thực hiện các chiến dịch marketing để thu hút khách hàng.
Quản lý kênh phân phối và đặt phòng.
Xây dựng mối quan hệ với đối tác và khách hàng.
Tốt nghiệpCao đẳng trở lên chuyên ngànhQuản trị khách sạn/Du lịch/Quản trị kinh doanh/Kinh tế.
Kinh nghiệm làm việc từ 5 năm trở lên.
Kiến thức về ngành khách sạn: Hiểu biết sâu rộng về các hoạt động của khách sạn, từ lễ tân, buồng phòng đến nhà hàng, sự kiện.
Kỹ năng lậpkế hoạch ngân sách, theo dõi chi phí, tăng doanh thu.
Kỹ năng xây dựng và thực hiện các chiến dịch marketing để thu hút khách hàng.
Hiểu biết về các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh khách sạn.
Nắm vững các phần mềm quản lý khách sạn, các công cụ đặt phòng trực tuyến.
Kỹ năng giái quyết vấn đề và ra quyết định có tính hệ thống.
Kỹ năng phát hiện, khơi dậy, động viên và sử dụng nhân tài.
Độ thành thạo ngoại ngữ
phục vụ cho công việc.
Kỹ năng soạn thảo tài liệu và viết báo cáo.
Cẩn trọng.
Trung thực.
Ngành nghề:
Quản lý điều hành, Nhà hàng / Khách sạn, Du lịch
Kinh nghiệm: 5 Năm
Cấp bậc: Quản lý
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Kiên Giang