-Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh
-Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn
-Xây dựng quy trình hoạt động tiêu chuẩn cho khách sạn
-Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh
-Quản lý các vấn đề liên quan đến nhân sự
-Đào tạo, bồi dưỡng nhân sự
-Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, nhà cung cấp, chính quyền địa phương...
-Chịu trách nhiệm phê duyệt, đánh giá các kế hoạch, công việc của các bộ phận thuộc thẩm quyền quản lý.
-Tham gia vào các kế hoạch tiếp thị, truyền thông quảng bá hình ảnh khách sạn.
-Chủ động đề xuất với cấp trên những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động, doanh thu cho khách sạn.
-Tham gia các chương trình bồi dưỡng nâng cao trình độ cho Quản lý khách sạn.
-Tổ chức, chủ trì các cuộc họp trong khách sạn.
-Tham gia đầy đủ các cuộc họp với Ban
giám đốc của khách sạn và làm các báo cáo công việc theo quy định.
-Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Đại học trở lên chuyên ngành liên quan
- Có ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý/
Giám đốc vận hành khách sạn từ 3sao trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý khách sạn
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt