Chịu trách nhiệm về quản lý tồn kho hàng hóa
Kiểm soát, theo dõi quy trình xuất - nhập - kiểm kê hàng hóa
Giải quyết các sự cố vận hành: thiếu hàng, sai đơn, đơn bị trả về, lỗi đóng gói
Đảm bảo quy trình xử lý đơn đúng - đủ - nhanh, không trễ SLA
Kiểm soát việc in đơn, đóng gói, bàn giao cho đơn vị vận chuyển
Theo dõi và phối hợp CSKH xử lý đơn lỗi, đơn bị hoàn
Xử lý các đơn hàng phát sinh lỗi, đơn hàng đổi trả. Các công việc liên quan đến vận đơn: theo dõi hành trình đơn hàng, hỗ trợ cung cấp thông tin đến
shipper, khách hàng....
Giám sát và phân công công việc cho các vị trí: nhập hàng, nhặt hàng, đóng gói, xử lý hàng hoàn
Đánh giá hiệu suất công việc của nhân sự để nhận biết các vấn đề cần giải quyết và đề xuất phương án cải thiện
Lập báo cáo: tồn kho, hiệu suất xử lý đơn, tỷ lệ sai sót, tỷ lệ hoàn hàng, chi phí vận hành...
Phối hợp liên phòng ban Làm việc chặt chẽ với bộ phận: kinh doanh online, truyền thông, MKT...
Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên tại vị trí tương ứng.
Đã từng có kinh nghiệm vận hành sàn thương mại điện tử.
Đã từng có kinh nghiệm quản lý kho hàng trên 5.000 hàng.
Am hiểu về quy trình Logistics, vận hành kho, đối soát đơn hàng, khiếu nại sàn.
Đã từng làm trong ngành thời trang là một lợi thế.
Chủ động, nhạy bén và có trách nhiệm với công việc, khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực .
Sức khoẻ tốt, chăm chỉ, trung thực.
Làm việc ở môi trường trẻ, năng động và có cơ hội thăng tiến cao và phát triển năng lực.
Thu nhập upto 20.000.000đ
Hưởng đầy đủ chính sách phúc lợi của Công ty: thưởng các dịp Lễ, Tết, lương tháng 13, hưởng ưu đãi khi mua hàng tại showroom, du lịch, teambuilding,...
Được xem xét tăng lương 6 tháng/lần.
Hưởng mọi chế độ theo quy định về luật lao động.
Ưu đãi khi mua hàng tại Công ty.