Quản lý khu vực (ASM SALES MIỀN ĐÔNG)

Chịu toàn bộ trách nhiệm kinh doanh tại khu vực Miền Đông - Việt Nam (gồm: Bình Dương, Đồng Nai, Bình Phước, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Thuận, Lâm Đồng,...), chi tiết như sau:
Doanh thu bán hàng:
- Chịu trách nhiệm mục tiêu doanh thu được giao
- Lập kế hoạch thực hiện theo chỉ tiêu doanh thu và triển khai kế hoạch cho nhân viên trực thuộc.
- Kiểm tra giám sát tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu, báo cáo về Giám đốc kinh doanh kênh bán lẻ/ người có thẩm quyền về tình hình thực hiện.
Quản lý nhân sự:
- Kiểm tra, giám sát, theo dõi tình hình hoạt động của các nhân viên tại các nhà phân phối/ đại lý/ cửa hàng.
- Phân bổ mục tiêu và theo dõi các quy trình triển khai các mục tiêu của khu vực mà mình quản lý.
- Đánh giá, khen thưởng tình hình nhân viên kinh doanh qua từng tháng.
- Tuyển dụng và huấn luyện đào tạo các nhân viên thuộc khu vực Miền Đông/
Quản lý hàng hóa:
- Quản lý doanh thu và các mã sản phẩm bán hàng hằng ngày/ tháng/ quý/ năm.
- Nắm được thông tin số tồn hàng hóa của từng nhà phân phối/ đại lý/ cửa hàng, cập nhật các thông tin mã sản phẩm bán mạnh và mã sản phẩm bán chậm và báo cáo về Giám đốc kinh doanh kênh bán lẻ/ trợ lý kinh doanh.
- Tìm hiểu nguyên nhân khi có những doanh thu tăng giảm đột biến qua từng tháng/ quý/ năm.
- Quản lý được số lượng hàng trả: nắm được số lượng hàng trả của từng nhà phân phối/ đại lý/ cửa hàng, số lượng hàng hư hỏng, không bán được, mất mát.....và gửi thông tin về giám đốc kinh doanh kênh bán lẻ/ trợ lý kinh doanh.
Nghiên cứu thị trường, khách hàng:
- Nắm bắt được các thông tin, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh như: giá cả, mẫu mã, màu sắc, thiết kế...
- Nắm bắt được các hình thức khuyến mãi, đề xuất Ban giám đốc các chương trình khuyến mãi tốt nhất và kịp với từng thời điểm, xu hướng.
- Tìm hiểu các nhu cầu cần của khách hàng tại các nhà phân phối/ đại lý/ cửa hàng...
- Cập nhật các ý kiến của khách hàng nhằm cải tiến sản phẩm, dịch vụ tốt hơn.
- Phối hợp với các phòng ban/ bộ phận để thực hiện các mục tiêu chung.
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh - marketing theo định kỳ/ khi có yêu cầu của Giám đốc kinh doanh kênh bán lẻ.
- Thực hiện chính sách kinh doanh của Công ty.
- Xây dựng và phát triển dịch vụ khách hàng.
- Giám sát quy trình ký kết hợp đồng với khách hàng, chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi, xây dựng quy trình hướng dẫn nhân viên & hỗ trợ phòng marketing trong việc giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Chịu trách nhiệm triển khai công tác thăm dò ý kiến của khách hàng định kỳ theo quy định của công ty, nhằm nắm bắt được những mong đợi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.