- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Chủ động tìm kiếm, liên lạc khách hàng và giới thiệu dịch vụ của Hotel/Resort.
• Gặp gỡ và làm việc trực tiếp với các hãng du lịch để phát triển nguồn khách.
*** Chăm sóc khách hàng
• Cùng Quản lý cấp trên đề ra các hoạt động chăm sóc khách hàng.
• Triển khai các hoạt động, trực tiếp tham gia các chương trình chăm sóc khách hàng và đánh giá hiệu quả.
• Triển khai thực hiện các kế hoạch tiếp thị, phát triển thị trường, gặp gỡ các khách hàng triển vọng, duy trì mối quan hệ tốt, chăm sóc đối tác, đặc biệt là đối tác chiến lược;
*** Triển khai các chiến dịch kinh doanh, các chiến dịch quảng cáo
• Cập nhật những nhu cầu mới của khách hàng và chủ động đề xuất những ý tưởng nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Hotel/resort.
• Phối hợp với bộ phận Phân tích các thị trường tiềm năng, lên kế hoạch phát triển thị trường cho khách sạn; tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới, mở rộng, phát triển các account khách hàng mới,
• Trực tiếp tham gia các hội chợ, hội thảo để quảng bá sản phẩm.
• Liên hệ các đơn vị truyền thông, báo chí để cập nhật thông tin và giới thiệu dịch vụ.
• Trao đổi, đàm phán và tiến hành ký hợp đồng, Tư vấn, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về các dịch vụ hiện có của Khách sạn.
• Báo cáo hàng tháng, hàng năm về hiệu quả kinh doanh của các đối tác lữ hành;
*** Hỗ trợ tổ chức hoạt động phòng kinh doanh
• Phối hợp với bộ phận lên kế hoạch phát triển thị trường cho resort.
• Tham gia các cuộc họp của phòng kinh doanh theo sự chỉ đạo của quản lý
• Hỗ trợ các nhân viên sales để đảm bảo mọi hoạt động sẽ được thực hiện theo đúng quy định và tiêu chuẩn của resort.
• Đảm bảo môi trường làm việc gọn gàng, sử dụng thiết bị hiệu quả.
*** Các công việc khác
• Quản lý tất cả các khách hàng là các công ty du lịch, đơn vị lữ hành. Luôn cập nhật và theo dõi thông tin về khách hàng.
• Tham gia các chương trình bồi dưỡng, nâng cao trình độ - nghiệp vụ khi được resort tạo điều kiện.
• Nắm rõ tất cả các chính sách, điều khoản về dịch vụ của Hotel/Resort, Phối hợp hiệu quả với khách hàng và phòng ban nội bộ trong Hotel/Resort để đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
Yêu cầu
• Ưu tiên người làm trong lĩnh vực du lịch dịch vụ.
• Có khả năng làm việc trong môi trường máy tính và môi trường đa năng.
• Có khả năng làm việc độc lập với ít sự chỉ đạo cũng như có khả năng xem xét, đánh giá và đưa ra những quyết định đúng đắn liên quan đến những vấn đề về tài chính.
• Phải thông thạo luật, các quy định và các quy tắc được chấp nhận chung về Kinh doanh tiếp thị trong nước.
• Tốt nghiệp đại hoặc hoặc cao đẳng ngành kinh doanh hay các ngành có liên quan, hoặc có kinh nghiệm làm việc tương đương.
• Thành thạo tiếng Anh nói và viết.
* Phúc Lợi:
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng
- Tinh thần làm việc nhóm cao, môi trường làm việc mở
- Văn hóa làm việc luôn hỗ trợ lẫn nhau, bình đẳng và thân thiện, cởi mở
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Quyền lợi
Nghỉ phép theo quy định của Luật lao động, Thưởng Lễ Tết, Thưởng tháng lương 13, Tham quan nghỉ mát
Văn hóa làm việc luôn hỗ trợ lẫn nhau, bình đẳng và thân thiện, cởi mở
Thông tin khác
22/09/2023
Cấp Bậc
Trưởng phòng
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng, Bán hàng, Nhà hàng/Khách sạn
Lĩnh vực
Kỹ thuật xây dựng/Cơ sở hạ tầng
Kỹ Năng
Du Lịch Khách Sạn, Phát Triển Thị Trường, Quản Lý Kinh Doanh Chuỗi, Quản Lý Chiến Dịch, Tìm Kiếm Khách Hàng
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 22/10/2023
- Thu nhập: Thương lượng
BB GROUP tự hào là một trong những Tập đoàn kinh tế đa ngành tiên phong trong công cuộc đổi mới của nền kinh tế Việt Nam. Mỗi vùng đất BB GROUP đặt dấu chân và dựng xây, chúng tôi đều nỗ lực biến những vùng đất hoang sơ thành những công trình mang tính biểu tượng, mang lại làn gió mới và tạo động lực phát triển kinh tế, an sinh xã hội cho các địa phương trên con đường nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt, phát triển kinh tế bền vững để hội nhập. Tiên phong và bền bỉ bám đuổi mục tiêu...
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.