Mô tả Công việc
1. Mục tiêu công việc
Quản lý toàn bộ hoạt động lễ tân - khánh tiết của Công ty nhằm đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, tinh tế và nhất quán; đồng thời tổ chức, điều phối các sự kiện nội bộ/đối ngoại theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.
2. Nhiệm vụ & Trách nhiệm chính
A. Quản lý Lễ tân - Tiếp đón
● Tổ chức và giám sát hoạt động của đội ngũ lễ tân tại văn phòng/đại sảnh.
● Xây dựng quy trình tiếp đón khách chuyên nghiệp, chuẩn mực.
● Trực tiếp tiếp đón, hướng dẫn khách VIP, đối tác chiến lược, các đoàn công tác, cơ quan Nhà nước.
●
Giám sát chất lượng khu vực lễ tân - tiếp khách luôn gọn gàng, sang trọng, đúng nhận diện thương hiệu.
B. Khánh tiết & Nghi lễ
● Tổ chức và điều phối các nghi lễ khánh tiết: lễ ký kết, lễ công bố, lễ khai trương/khởi công, lễ đón tiếp đối tác...
● Chuẩn bị kịch bản khánh tiết, nghi thức, danh sách đón tiếp...
C. Tổ chức Sự kiện Nội bộ & Đối ngoại
● Điều phối các sự kiện nội bộ: Townhall, sinh nhật công ty, lễ khen thưởng, chương trình gắn kết.
● Làm việc với nhà cung cấp: âm thanh - ánh sáng, backdrop, quà tặng, hội trường...
● Quản lý timeline, checklist sự kiện, giám sát toàn bộ quá trình triển khai và lập báo cáo sau sự kiện.