1. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG & SẢN PHẨM
1.1. Triển khai kế hoạch nghiên cứu thị trường, xu hướng ngành, nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các benchmark trong nước/quốc tế.
1.2. Tổng hợp, phân tích kết quả nghiên cứu; đề xuất cơ cấu ưu tiên và lộ trình phát triển danh mục sản phẩm - dịch vụ phù hợp với định hướng của VEC.
1.3. Tổ chức rà soát, cải tiến và tối ưu danh mục sản phẩm - dịch vụ theo hiệu quả kinh doanh, khả năng khai thác venue và nhu cầu khách hàng.
2. PHỐI HỢP XÂY DỰNG YÊU CẦU & RÀ SOÁT THIẾT KẾ VENUE
2.1. Phối hợp xây dựng các yêu cầu, tiêu chuẩn và tiêu chí thiết kế venue từ góc độ sản phẩm, vận hành và trải nghiệm khách hàng.
2.2. Tham gia rà soát hồ sơ thiết kế; tổng hợp ý kiến của các đơn vị liên quan về mức độ đáp ứng nhu cầu vận hành và khả năng khai thác venue.
2.3. Tổng hợp các khoảng trống, rủi ro và đề xuất điều chỉnh; theo dõi tiến độ xử lý các ý kiến thiết kế với các bên liên quan.
2.4. Đề xuất phương án sử dụng mặt bằng và layout phù hợp với từng loại hình sự kiện và mục tiêu khai thác venue.
3. PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM - DỊCH VỤ
3.1. Tổ chức xây dựng và hoàn thiện concept, khách hàng mục tiêu, cấu trúc sản phẩm, chính sách giá và mô hình vận hành cho sản phẩm - dịch vụ mới.
3.2. Phối hợp đánh giá tính khả thi; tổng hợp dữ liệu để xây dựng business case cho sản phẩm - dịch vụ theo phạm vi được giao.
4. THEO DÕI & CẢI TIẾN HIỆU QUẢ SẢN PHẨM
4.1. Tham gia xây dựng và trực tiếp theo dõi các chỉ số đánh giá hiệu quả sản phẩm - dịch vụ và hiệu quả khai thác venue.
4.2. Tổng hợp, phân tích kết quả vận hành và kinh doanh; đề xuất giải pháp cải thiện sản phẩm, dịch vụ hoặc mô hình triển khai.
4.3. Lập báo cáo định kỳ về danh mục sản phẩm, tiến độ phát triển, hiệu quả khai thác và các đề xuất hành động trình
Cán bộ quản lý.
5. CÔNG VIỆC KHÁC
5.1. Tham gia xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa các biểu mẫu, quy trình, cơ sở dữ liệu và hệ thống báo cáo phục vụ công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm.
5.2. Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công của Cán bộ quản lý.
1. TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN & KINH NGHIỆM
1.1. Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing,
Quản lý Dự án, Quản trị Sự kiện/Venue,
Kiến trúc - Quy hoạch, Kỹ thuật hoặc các chuyên ngành liên quan.
1.2. Có 3-5 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực nghiên cứu và phát triển sản phẩm, chiến lược kinh doanh, quản lý dự án, phát triển hoặc vận hành venue hay các lĩnh vực tương đương.
1.4. Kinh nghiệm trong lĩnh vực venue, triển lãm, sự kiện, MICE, hospitality, thể thao, bất động sản thương mại hoặc tư vấn là lợi thế.
1.5. Có khả năng sử dụng tiếng Anh để đọc hiểu tài liệu, trao đổi công việc và làm việc với tư vấn, đối tác quốc tế.
2. NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN
2.1. Có khả năng nghiên cứu, phân tích dữ liệu và chuyển hóa kết quả thành đề xuất, yêu cầu và kế hoạch triển khai phù hợp.
2.2. Có kiến thức về phát triển sản phẩm, xây dựng business case, chính sách giá và đánh giá hiệu quả kinh doanh.
2.3.Có hiểu biết về hoạt động venue và khả năng nhận diện các vấn đề về công năng, vận hành và trải nghiệm khách hàng trong hồ sơ thiết kế.
2.4. Có kỹ năng lập kế hoạch, phân công công việc, theo dõi tiến độ và phối hợp với nhiều bên liên quan.
2.5. Có kỹ năng thuyết trình, tổng hợp báo cáo; sử dụng tốt PowerPoint, Excel và các công cụ phân tích dữ liệu phù hợp.