Quản Lý Nghiên Cứu Và Phát Triển Sản Phẩm

1. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG & SẢN PHẨM
1.1. Triển khai kế hoạch nghiên cứu thị trường, xu hướng ngành, nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các benchmark trong nước/quốc tế.
1.2. Tổng hợp, phân tích kết quả nghiên cứu; đề xuất cơ cấu ưu tiên và lộ trình phát triển danh mục sản phẩm - dịch vụ phù hợp với định hướng của VEC.
1.3. Tổ chức rà soát, cải tiến và tối ưu danh mục sản phẩm - dịch vụ theo hiệu quả kinh doanh, khả năng khai thác venue và nhu cầu khách hàng.
2. PHỐI HỢP XÂY DỰNG YÊU CẦU & RÀ SOÁT THIẾT KẾ VENUE
2.1. Phối hợp xây dựng các yêu cầu, tiêu chuẩn và tiêu chí thiết kế venue từ góc độ sản phẩm, vận hành và trải nghiệm khách hàng.
2.2. Tham gia rà soát hồ sơ thiết kế; tổng hợp ý kiến của các đơn vị liên quan về mức độ đáp ứng nhu cầu vận hành và khả năng khai thác venue.
2.3. Tổng hợp các khoảng trống, rủi ro và đề xuất điều chỉnh; theo dõi tiến độ xử lý các ý kiến thiết kế với các bên liên quan.
2.4. Đề xuất phương án sử dụng mặt bằng và layout phù hợp với từng loại hình sự kiện và mục tiêu khai thác venue.
3. PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM - DỊCH VỤ
3.1. Tổ chức xây dựng và hoàn thiện concept, khách hàng mục tiêu, cấu trúc sản phẩm, chính sách giá và mô hình vận hành cho sản phẩm - dịch vụ mới.
3.2. Phối hợp đánh giá tính khả thi; tổng hợp dữ liệu để xây dựng business case cho sản phẩm - dịch vụ theo phạm vi được giao.
4. THEO DÕI & CẢI TIẾN HIỆU QUẢ SẢN PHẨM
4.1. Tham gia xây dựng và trực tiếp theo dõi các chỉ số đánh giá hiệu quả sản phẩm - dịch vụ và hiệu quả khai thác venue.
4.2. Tổng hợp, phân tích kết quả vận hành và kinh doanh; đề xuất giải pháp cải thiện sản phẩm, dịch vụ hoặc mô hình triển khai.
4.3. Lập báo cáo định kỳ về danh mục sản phẩm, tiến độ phát triển, hiệu quả khai thác và các đề xuất hành động trình Cán bộ quản lý.
5. CÔNG VIỆC KHÁC
5.1. Tham gia xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa các biểu mẫu, quy trình, cơ sở dữ liệu và hệ thống báo cáo phục vụ công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm.
5.2. Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công của Cán bộ quản lý.