Phạm vi phụ trách: phát triển TikTok Shop tại thị trường Mỹ cho dòng ổ cắm, ổ treo tường và bộ sạc mang thương hiệu riêng của công ty, tập trung 1 - 3 sản phẩm chủ lực; từ quý 3/2027 mở rộng sang TikTok Shop Anh và châu Âu.
Địa điểm làm việc: Tầng 4 Tòa nhà Hợp Phát, số 72 Nguyễn Văn Tuyết, Đống Đa, Hà Nội
Thời gian làm việc: Sáng 8h30 - 12h, chiều 14h - 17h30, Thứ Hai đến Thứ Sáu (7 tiếng/ngày, 5 ngày/tuần, nghỉ trưa 2 tiếng)
A - Phát triển creator và affiliate (tiếp thị liên kết) - kênh tăng trưởng chính
Tìm và mở rộng mạng lưới creator Mỹ trong các ngách nhà cửa, ký túc xá, sắp xếp không gian, qua Open Collaboration và liên hệ trực tiếp.
Chọn creator, gửi mẫu từ kho Mỹ, theo dõi từng người: số video, số đơn, doanh số trên mỗi creator, tỷ lệ mẫu gửi đi tạo ra đơn.
Viết brief hướng dẫn creator: nói gì, quay góc nào, tránh gì.
Phân tích video nào ra đơn để nhân rộng; dừng hướng không hiệu quả; kiểm soát ngân sách mẫu.
B - Video và livestream - tạo đơn đều
Lập lịch video và livestream hằng tuần cùng đội nội dung; góc quay thể hiện đúng công dụng của sản phẩm.
Tự làm được video ngắn 9:16 dài 15 - 25 giây bằng CapCut và công cụ AI khi cần, để chủ động nguồn video.
Thử nhiều phiên bản câu mở đầu, cảnh đầu, chữ trên video; giữ cái ra đơn, bỏ cái không ra đơn.
Quản lý kho mẫu, lịch gửi mẫu và trả lời creator đúng hạn theo giờ Mỹ.
C - Vận hành gian hàng
Theo dõi hằng ngày: tỷ lệ chuyển đổi, giá, tồn kho tại Mỹ, thời gian giao, trả hàng và hoàn tiền, tình trạng tài khoản.
Xử lý ngay cảnh báo, vi phạm, khiếu nại; không để gian hàng bị gián đoạn.
Chạy flash sale, voucher, combo theo lịch của TikTok Shop US, trong khung giá công ty quy định.
D - Báo cáo và kế hoạch
Báo cáo hằng ngày cho Leader; báo cáo tuần về doanh số, số đơn, lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số từ affiliate, video và creator hiệu quả nhất, tồn kho, vi phạm, việc tồn đọng; kèm đề xuất cho tuần sau.
Lập kế hoạch 7/14/30 ngày với mục tiêu doanh số, số creator ra đơn, số video và livestream, và các khoản cần duyệt.
E - Mở rộng thị trường và nền tảng (chuẩn bị từ quý 2/2027)
Chuẩn bị hồ sơ mở TikTok Shop Anh và TikTok Shop Đức cùng chương trình bán khắp châu Âu; phối hợp với các phòng ban liên quan về điều kiện pháp nhân.
Dựng mạng creator và lịch livestream cho từng nước mới; dùng lại video gốc của Mỹ, đổi phích cắm và ngôn ngữ.
Hướng dẫn và điều phối 1 - 2
nhân viên vận hành theo nước sau khi đã chứng minh hiệu quả.
Chỉ tiêu: có chỉ tiêu 30 ngày và hằng tháng về số creator, livestream và doanh số theo kế hoạch của công ty; trao đổi chi tiết tại vòng phỏng vấn.
Kinh nghiệm và năng lực bắt buộc
Đã trực tiếp vận hành TikTok Shop US bán hàng vật lý có tồn kho tại Mỹ hoặc kho đối tác tại Mỹ từ 12 tháng trở lên; hoặc đã bán xuyên biên giới sang Mỹ trên TikTok Shop hoặc Amazon và từng làm việc với creator Mỹ.
Có bằng chứng kết quả: link gian hàng, link video hoặc livestream đã triển khai, doanh số và số đơn trước và sau giai đoạn phụ trách, số creator đã tuyển và số creator ra đơn.
Dùng thành thạo Seller Center US, Affiliate Center, Open Collaboration; nắm quy trình đơn hàng, vi phạm, trả hàng theo chính sách TikTok Shop US.
Biết CapCut và ít nhất một công cụ AI tạo video hoặc hình ảnh (Kling, Runway, Leonardo, VEO, Seedance hoặc tương đương); viết được hook và kịch bản ngắn bằng
tiếng Anh cho khách Mỹ.
Nộp 2 - 3 video mẫu tự làm từ tư liệu thật của một sản phẩm, kèm link, lượt xem và số đơn nếu có.
Đọc viết tiếng Anh tốt để làm việc với Seller Center, creator Mỹ và tài liệu của TikTok.
Dùng được Excel hoặc Google Sheets: phân tích doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số trên mỗi creator; dám quyết dừng hoạt động không hiệu quả.
Lợi thế
Đã bán hoặc đã mở TikTok Shop Anh, Đức hoặc châu Âu.
Đã bán đồ điện hoặc đồ gia dụng nhỏ cho khách Mỹ; hiểu vì sao cần giấy chứng nhận an toàn ETL/UL.
Có kinh nghiệm Amazon US: trang bán, đánh giá, quảng cáo.
Đã từng hướng dẫn hoặc quản lý ít nhất 1 - 2 nhân viên.
Vòng phỏng vấn: ứng viên qua vòng hồ sơ sẽ nhận tài liệu giới thiệu sản phẩm và gian hàng, có 5 - 7 ngày để chuẩn bị một bài trình bày gồm slide và kịch bản video ngắn về hiểu biết thị trường và kế hoạch cơ bản, trình bày trực tiếp tại buổi phỏng vấn.
Lương 18 - 25 triệu/tháng tuỳ kinh nghiệm; xét tăng lương hằng năm theo hiệu quả công việc.
Thu nhập 13 tháng lương/năm; thưởng theo kết quả kinh doanh của gian hàng; thưởng thêm khi mở thành công gian hàng ở thị trường mới.
Tiền thưởng, quà tặng các dịp lễ Tết: Tết dương lịch, Trung thu, sinh nhật, Tết Nguyên đán,...
Phụ cấp ăn trưa 600.000đ, gửi xe miễn phí.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc hiện đại (laptop hoặc máy bàn), trang thiết bị sinh hoạt tại công ty đầy đủ và tiện nghi.
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo Luật bảo hiểm.
Môi trường mở và hiện đại, đồng nghiệp trẻ trung, năng động, đề cao sáng tạo, trân trọng, tương hỗ & lắng nghe mỗi người từ những ý tưởng nhỏ nhất. (chủ yếu gen Y - Z)
Khám sức khỏe định kỳ toàn diện hàng năm tại các bệnh viện lớn: Thu Cúc, Hồng Ngọc, Vinmec
Các hoạt động của Công ty: Du lịch, nghỉ dưỡng cuối năm, sinh nhật, liên hoan toàn công ty cuối quý, bonding team, Camping, trà sữa cuối tuần,...
Tham gia các câu lạc bộ của công ty: Cầu Lông, Bơi Lội
Văn phòng đẹp, tiện ích, có khu ăn uống, khu bàn bi lắc, máy pha cà phê, đồ uống sữa, nước hoa quả, thức uống dinh dưỡng free mỗi ngày tại văn phòng
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo, trẻ trung; được trao quyền xây mảng TikTok Shop cho thương hiệu điện mới của công ty từ đầu tại Mỹ, rồi mở sang Anh và châu Âu.
Lộ trình lên Trưởng nhóm sàn TikTok toàn cầu khi đội mở rộng.