Quản Lý Showroom

Căn cứ mục tiêu và chiến lược kinh doanh của tổ chức, lập kế hoạch, tổ chức triển khai kế hoạch bán hàng, marketing và các hoạt động thu hút khách hàng đến Showroom theo tháng/ quý/ năm. Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của showroom.
Phối hợp với Phòng Nhân sự tuyển dụng, đào tạo, tổ chức phân công công việc và quản lý nhân sự làm việc tại Showroom gồm: sắp xếp lịch làm việc, đôn đốc kiểm tra công việc, đánh giá năng lực định kỳ, giải quyết tình huống phát sinh, ...
Hỗ trợ, hướng dẫn nhân viên bán hàng tại showroom tư vấn bán hàng, tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ của Showroom để khách hàng luôn hài lòng về chất lượng dịch vụ và sự chăm sóc tận tình, chu đáo của từng nhân viên đến từng khách hàng.
Quản lý xuất - nhập hàng hóa: quản lý số lượng hàng tồn, hàng bán nhanh/ bán chậm và có đề xuất hợp lý gửi cho Quản lý.
Đảm bảo cơ sở vật chất, an ninh và hình ảnh showroom theo đúng tiêu chuẩn quy định.
Phối hợp kiểm kê hàng hóa trưng bày và kho tại showroom theo định kỳ.
Nắm vững và trực tiếp thực hiện được nghiệp vụ, quy trình tư vấn bán hàng và các quy trình vận hành khác.
Báo cáo, tổng hợp/ phân tích các chỉ tiêu của Showroom (hoạt động, khách hàng, doanh thu, hàng hóa, nhân sự...) theo định kỳ tuần/ tháng/ quý/ năm gửi BLĐ.
Nghiên cứu thị trường, khách hàng, sản phẩm và đề xuất những giải pháp/ phương án, kế hoạch để hoạt động tại showroom đạt hiệu quả.
Rà soát tổng thể hoạt động của showroom định kỳ và đề xuất các phương án điều chỉnh nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, hoạt động chuyên môn.
Và một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.