QUẢN LÝ SPA & SỨC KHỎE/HEALTH & WELLBEING MANAGER

- Đây là vị trí toàn thời gian tại chỗ dành cho Quản lý Spa & Sức khỏe tại Senna Wellness Retreat.
- Đảm bảo thông qua giám sát hiệu quả rằng tất cả các dịch vụ được cung cấp tại khoa Sức khỏe đều được thực hiện với sự chuyên nghiệp, hiệu quả và lịch sự cao nhất.
- Giám sát, quản lý và theo dõi mọi khía cạnh của hoạt động hàng ngày.
- Tham gia và hỗ trợ xây dựng sổ tay Mô tả công việc cho từng bộ phận.
- Phỏng vấn, tuyển dụng, đào tạo, giám sát và đánh giá tất cả các giám sát viên và cộng sự của bộ phận tương ứng.
- Duy trì và nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua các mối quan hệ hiệu quả và kỹ năng giao tiếp.
- Thực hiện các chuyến kiểm tra hàng ngày tất cả các cơ sở.
- Đảm bảo cơ sở luôn sạch sẽ và được bảo trì tốt.
- Hỗ trợ cấp dưới trong thời gian cao điểm và khi thiếu nhân lực.
- Luôn duy trì và thúc đẩy bầu không khí yên tĩnh và thanh bình tại khu vực Spa.
- Tham gia và hỗ trợ chuẩn bị Ngân sách hàng năm.
- Đảm bảo rằng chi phí phù hợp hoặc thấp hơn Ngân sách hoạt động của Sở và chi phí được kiểm soát chặt chẽ.
- Giới thiệu các cải tiến và điều chỉnh để đảm bảo cơ sở có hiệu quả về mặt chi phí
- Tham dự các sự kiện khuyến mãi khi cần thiết.
- Tiếp đón khách hàng thường xuyên và khách hàng tiềm năng.
- Tối đa hóa doanh số bán hàng của cơ sở vật chất, hàng hóa và sản phẩm nội bộ thông qua chương trình khuyến mãi hiệu quả.
- Trưng bày hàng hóa và chương trình có thể tiếp thị được.
- Liên lạc với bộ phận Tiếp thị & Bán hàng của khách sạn và Công ty.
- Đảm bảo nhân viên mới tham dự chương trình định hướng của khách sạn trước khi bắt đầu làm việc tại Spa.
- Đảm bảo rằng các cộng sự được tuyển dụng theo đúng yêu cầu và thông số kỹ thuật cho vị trí phù hợp.
- Thường xuyên cập nhật và cải thiện đào tạo để phản ánh các tiêu chuẩn, xu hướng và khách hàng hiện tại của ngành mong đợi.
- Đảm bảo các báo cáo và thư từ hàng tháng cũng như các báo cáo và thư từ khác của từng bộ phận được hoàn thành đúng hạn và chính xác.
- Lên kế hoạch và sắp xếp lịch làm việc hiệu quả cho nhân viên để tối đa hóa nguồn nhân lực.
- Đảm bảo Spa và các mặt hàng cung cấp chung liên quan có đủ hàng dự trữ và mức tiêu thụ phù hợp với nhu cầu kinh doanh.
- Quản lý kho và yêu cầu đặt hàng khi cần thiết kịp thời.
- Các nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc yêu cầu.
*Quyền lợi được hưởng:
- Hỗ trợ 1 bữa ăn trong ca.
- Hỗ Trợ các loại bảo hiểm.
- Miễn phí/ Giảm giá các dịch vụ của của resort.
- Môi trường phục vụ theo tiêu chuẩn Quốc tế.
- Cơ hội thăng tiến cao.