Quản Lý Spa

- Quản lý tổng thể hoạt động của spa, đảm bảo tất cả các dịch vụ đạt tiêu chuẩn 5 sao, mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
- Xây dựng và giám sát các quy trình vận hành, duy trì sự thoải mái, sang trọng, và sạch sẽ cho không gian spa.
- Tuyển dụng, đào tạo và giám sát đội ngũ nhân viên, đảm bảo đội ngũ kỹ thuật viên và lễ tân luôn chuyên nghiệp và tận tâm trong phong cách phục vụ.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện các chiến dịch quảng bá, thu hút và giữ chân khách hàng, phát triển thương hiệu spa.
- Quản lý ngân sách, chi phí vận hành của spa, theo dõi hiệu quả tài chính và đề xuất các giải pháp tối ưu hóa chi phí, tăng cường doanh thu.
- Xử lý các tình huống phát sinh và phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và linh hoạt, luôn hướng đến sự hài lòng cao nhất của khách hàng.