Quản Lý Telesale Team Kiêm Trợ Lý Giám ĐốcTẬP ĐOÀN ĐỨC TRUNG

- Thời gian làm việc: 8h30 đến 17h30 các ngày từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7.
1/Công việc Sale Admin - Quản lý Telesale Team
- Nhận mục tiêu từ BLĐ và giám sát các thành viên đạt KPI để đạt được mục tiêu Công ty đề ra.
- Trực tiếp quản lý, điều hành các hoạt động hằng ngày của team sale.
- Phối hợp với team sale chăm sóc các Data khách hàng VIP.
- Phối hợp chốt đơn, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn.
- Thu thập, phân tích số liệu, đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên trong team, phát hiện các lỗi sai và fix 1:1 với từng thành viên., kiểm tra, giám sát, thực hiện việc nghe cuộc gọi.
- Đào tạo sale mới, lên kế hoạch đào tạo, tái đào tạo, tạo động lực làm việc và phát triển kỹ năng nhân viên.
- Hỗ trợ tuyển dụng, sàng lọc, ra quyết định, là người đưa ra phương án sau cùng cho các vấn đề phát sinh trong phòng sale.
- Phát triển nguồn khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác trong và ngoài tập đoàn.
- Xử lý và quản lý các thông tin khách hàng, đơn hàng và hợp đồng bán hàng.
- Chuẩn bị báo giá, hợp đồng và các tài liệu bán hàng khác.
- Điều phối đơn hàng, giao hàng các đơn hàng tổng hợp.
- Thực hiện các báo cáo cho cấp quản lý.
2/Công việc Trợ Lý Giám Đốc
- Sắp xếp công việc, điều phối lịch làm việc cho Giám Đốc.
- Lên lịch trình công việc trong ngày và nhắc nhở để Giám đốc có thể nắm bắt và thực hiện.
- Hỗ trợ Giám đốc làm việc với đối tác, khách hàng.
- Thừa ủy nhiệm của Giám đốc triển khai các công việc khai thác mở rộng thị trường; chịu trách nhiệm về doanh thu, doanh số bán hàng của bộ phận kinh doanh.
- Thu thập, tổng hợp thông tin về đối thủ và sản phẩm cạnh tranh.
- Quản lý và thực hiện công tác đối nôi, đối ngoại.
- Chuẩn bị các tài liệu cần thiết, tham dự các cuộc họp trong và ngoài Công ty theo yêu cầu của Giám Đốc.
- Thực hiện công việc theo yêu cẩu của quản lý trực tiếp.