quản lý tiếp thị khách hàng - customer mkt manager
Công ty cổ phần Nu Việt NamĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 12/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 20 Tr - 35 Tr VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Chiến Lược và kế hoạch Marketing Khách Hàng (Customer marketing plan)
Phân tích động thái thị trường và hành vi của khách hàng để xác định các phân khúc khách hàng mục tiêu.
Thiết lập mục tiêu và KPIs chiến lược cho từng phân khúc KAM (NPP, Social Online KAM, Social Offline KAM).
Xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing tùy chỉnh dựa trên tính chất vận hành và mô hình kinh doanh của từng phân khúc.
Có thể tạo các MKT platform tùy theo từng chiến lược để có thể triển khai đồng loại và thống nhất cho từng nhóm KAM
- Xây dựng và triển khai Customer Joint Business Plan (JBP)
Dựa Vào các Customer Marketing Campaign Platform, Chiến lược của khách hàng và định hướng của cty với nhóm khách hàng đó. Tiến hành xây đựng kế hoạch tăng trưởng chung cho NOUS và từng KAM
Kết hợp với Sales KAM để plan chi tiết JBP cho từng account (Mục tiêu tăng trưởng, các hoạt động cùng làm để tạo tạo ra tăng trưởng,...)
Tham gia các cuộc họp để triển khai JBP với khách hàng
- Xây dựng và triển khai các hoạt đồng customer MKT theo đúng Customer MKT calendar và JBP
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ bán hàng để lập kế hoạch và triển khai kế hoạch marketing đối với từng KAM.
Tổ chức và điều phối các buổi training sản phẩm, hội thảo và sự kiện marketing dành cho các KAM.
Hợp tác với bộ phận sản phẩm để đảm bảo rằng thông tin sản phẩm và các chương trình khuyến mãi được cập nhật và truyền đạt một cách hiệu quả tới KAM.
Theo dõi, giám sát và báo cáo tiến trình thực hiện các kế hoạch và chiến dịch marketing.
- Đo Lường và Cải Tiến:
Sử dụng phần mềm và công cụ phân tích để đo lường hiệu quả của các chiến lược và hoạt động marketing.
Thu thập và phân tích dữ liệu về hiệu suất bán hàng, phản hồi từ khách hàng và ROI của các chiến dịch marketing.
Đề xuất và triển khai các giải pháp cải tiến dựa trên phân tích dữ liệu và xu hướng thị trường.
Tổ chức các cuộc họp định kỳ với đội ngũ bán hàng và các KAM để đánh giá và điều chỉnh chiến lược.
- Quản Lý Đội Ngũ:
Xây dựng, đào tạo và quản lý một đội ngũ marketing khách hàng (customer marketing) động lực và hiệu quả.
Đánh giá hiệu suất công việc và phát triển kỹ năng cho nhân viên marketing.
Khuyến khích sự sáng tạo và nâng cao tinh thần làm việc đội nhóm.
Thiết lập mục tiêu cá nhân và đội ngũ, cũng như kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho từng thành viên.
- Chiến Lược và kế hoạch Marketing Khách Hàng (Customer marketing plan)
Phân tích động thái thị trường và hành vi của khách hàng để xác định các phân khúc khách hàng mục tiêu.
Thiết lập mục tiêu và KPIs chiến lược cho từng phân khúc KAM (NPP, Social Online KAM, Social Offline KAM).
Xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing tùy chỉnh dựa trên tính chất vận hành và mô hình kinh doanh của từng phân khúc.
Có thể tạo các MKT platform tùy theo từng chiến lược để có thể triển khai đồng loại và thống nhất cho từng nhóm KAM
- Xây dựng và triển khai Customer Joint Business Plan (JBP)
Dựa Vào các Customer Marketing Campaign Platform, Chiến lược của khách hàng và định hướng của cty với nhóm khách hàng đó. Tiến hành xây đựng kế hoạch tăng trưởng chung cho NOUS và từng KAM
Kết hợp với Sales KAM để plan chi tiết JBP cho từng account (Mục tiêu tăng trưởng, các hoạt động cùng làm để tạo tạo ra tăng trưởng,...)
Tham gia các cuộc họp để triển khai JBP với khách hàng
- Xây dựng và triển khai các hoạt đồng customer MKT theo đúng Customer MKT calendar và JBP
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ bán hàng để lập kế hoạch và triển khai kế hoạch marketing đối với từng KAM.
Tổ chức và điều phối các buổi training sản phẩm, hội thảo và sự kiện marketing dành cho các KAM.
Hợp tác với bộ phận sản phẩm để đảm bảo rằng thông tin sản phẩm và các chương trình khuyến mãi được cập nhật và truyền đạt một cách hiệu quả tới KAM.
Theo dõi, giám sát và báo cáo tiến trình thực hiện các kế hoạch và chiến dịch marketing.
- Đo Lường và Cải Tiến:
Sử dụng phần mềm và công cụ phân tích để đo lường hiệu quả của các chiến lược và hoạt động marketing.
Thu thập và phân tích dữ liệu về hiệu suất bán hàng, phản hồi từ khách hàng và ROI của các chiến dịch marketing.
Đề xuất và triển khai các giải pháp cải tiến dựa trên phân tích dữ liệu và xu hướng thị trường.
Tổ chức các cuộc họp định kỳ với đội ngũ bán hàng và các KAM để đánh giá và điều chỉnh chiến lược.
- Quản Lý Đội Ngũ:
Xây dựng, đào tạo và quản lý một đội ngũ marketing khách hàng (customer marketing) động lực và hiệu quả.
Đánh giá hiệu suất công việc và phát triển kỹ năng cho nhân viên marketing.
Khuyến khích sự sáng tạo và nâng cao tinh thần làm việc đội nhóm.
Thiết lập mục tiêu cá nhân và đội ngũ, cũng như kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho từng thành viên.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Trade marketing, Key Account, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành thời trang trẻ em hoặc FMCG.
Kiến thức sâu rộng về phát triển và quản lý khách hàng quan trọng (KAM).
Kỹ năng phân tích và báo cáo dữ liệu mạnh mẽ.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc.
Năng lực lãnh đạo và quản lý đội ngũ hiệu quả.
Sẵn sàng làm việc trong một môi trường nhanh nhẹn và thay đổi liên tục
Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Trade marketing, Key Account, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành thời trang trẻ em hoặc FMCG.
Kiến thức sâu rộng về phát triển và quản lý khách hàng quan trọng (KAM).
Kỹ năng phân tích và báo cáo dữ liệu mạnh mẽ.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc.
Năng lực lãnh đạo và quản lý đội ngũ hiệu quả.
Sẵn sàng làm việc trong một môi trường nhanh nhẹn và thay đổi liên tục
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
20 Tr - 35 Tr
VND
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
20 Tr - 35 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty cổ phần Nu Việt Nam
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY QUỸ ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ VELACORP
1,500 - 2,000 USD
05/05/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody - Chi Nhánh Hải Dương
Cạnh tranh
19/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Dương
NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB)
Thỏa thuận
31/05/2024
Hà Nội, Thái Nguyên
AQUA Electrical Appliances Vietnam Co., Ltd
Thương lượng
09/05/2024
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB)
Thỏa thuận
30/06/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.