Phạm vi công việc/ Scope
Trade
Marketing Manager là cầu nối chiến lược giữa Marketing và Sales, chịu trách nhiệm chuyển hóa chiến lược Marketing thành các chương trình Trade Marketing cụ thể, khả thi và hiệu quả, nhằm:
• Thúc đẩy doanh số,
• Tối ưu hiệu suất kênh phân phối,
• Tăng cường hiện diện sản phẩm tại điểm bán,
• Quản lý hiệu quả ngân sách Trade Marketing và đo lường hiệu quả chương trình, hoạt động.
Trách nhiệm/ Responsibility
1. Chiến lược kênh & Lập kế hoạch Trade
• Xây dựng và triển khai kế hoạch Trade Marketing hàng năm / quý / tháng cho từng dòng sản phẩm (Rx/OTC), phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể.
• Thiết lập và theo dõi KPIs cho hoạt động Trade Marketing theo kênh và chương trình.
2. Phát triển & triển khai chương trình kích hoạt bán hàng
• Lên ý tưởng, quản lý và triển khai các chương trình:
o Khuyến mãi,
o Thưởng - chiết khấu,
o Trưng bày, bán gộp, bán chéo cho nhà phân phối, chuỗi và điểm bán lẻ.
• Đảm bảo chương trình khả thi - tuân thủ - hiệu quả ngoài thị trường.
3. Tài liệu & công cụ hỗ trợ bán hàng
• Phát triển và phối hợp với Marketing & Sales để:
o Xây dựng Sales Aids, POSM, Visual Aids,
o Thiết lập Planogram/Display Guideline chuẩn,
o Chuẩn bị tài liệu và nội dung đào tạo cho đội ngũ Sales kênh Pharmacy.
• Đảm bảo tài liệu đúng thông điệp thương hiệu, đúng pháp lý ngành dược.
4. Quản lý ngân sách & đo lường hiệu quả
• Lập kế hoạch ngân sách Trade Marketing chi tiết theo chương trình/kênh.
• Theo dõi, kiểm soát và cập nhật chi tiêu thực tế.
• Đánh giá hiệu quả từng chương trình thông qua ROI, doanh số, độ phủ và chất lượng thực thi.
• Báo cáo ngân sách và hiệu quả Trade định kỳ cho Ban lãnh đạo.
5. Phối hợp nội bộ & thực thi thị trường
• Phối hợp chặt chẽ với:
o Sales: đảm bảo tính khả thi và hiệu quả triển khai,
o Marketing: đảm bảo tính nhất quán thông điệp,
o Logistics & Finance: đảm bảo quy trình và dòng ngân sách thông suốt.
• Là đầu mối điều phối các hoạt động Trade Marketing liên phòng ban.
6. Nghiên cứu thị trường & kênh phân phối
• Thu thập và phân tích thông tin đối thủ tại điểm bán:
o Giá,
o Khuyến mãi,
o Trưng bày,
o Chương trình Trade.
• Theo dõi và phân tích xu hướng kênh phân phối, hành vi khách hàng Trade để đề xuất điều chỉnh chiến thuật kịp thời.
7. Nhiệm vụ thường xuyên
• Họp đánh giá hiệu suất các chương trình Trade (tuần/tháng).
• Giám sát triển khai POSM và trưng bày tại các điểm bán trọng điểm.
• Phân tích dữ liệu bán hàng, nhận diện xu hướng và cơ hội tăng trưởng.
• Kiểm soát ngân sách và lập báo cáo Trade Marketing định kỳ.
• Đào tạo và cập nhật chương trình Trade mới cho đội ngũ Sales.
Bằng cấp
- Tốt nghiệp cử nhân hoặc bằng cấp chuyên môn trong lĩnh vực Marketing/Kinh tế/Quản trị Kinh doanh /
Dược sĩ hoặc ngành nghề liên quan.
Kinh nghiệm và Năng lực & Kỹ năng
- Kỹ năng chuyên môn
• Hiểu sâu kênh phân phối dược phẩm tại Việt Nam (Pharmacy, Chain, Wholesales, Rx/OTC).
• Lập kế hoạch và quản lý ngân sách Trade Marketing, đo lường ROI.
• Phân tích dữ liệu bán hàng (IQVIA, dữ liệu nội bộ...), nghiên cứu thị trường và dự báo nhu cầu.
• Phát triển và quản lý Sales Aids, POSM, Visual Aids.
• Thành thạo các công cụ văn phòng (ví dụ: Excel, Word và PowerPoint).
• Thành thạo tiếng Anh (cả viết và nói).
- Tư duy & năng lực chiến lược
• Tư duy chiến lược chuyển đổi: biến mục tiêu kinh doanh thành kế hoạch hành động cụ thể.
• Định hướng khách hàng kênh (Nhà phân phối, Chủ nhà thuốc, Chuỗi).
- Kỹ năng mềm
• Giao tiếp, thuyết phục và đàm phán hiệu quả.
• Phối hợp liên phòng ban tốt.
• Làm việc dưới áp lực cao, xử lý vấn đề nhanh và hướng đến kết quả và hiệu quả.