Quản Lý Trạm Dịch Vụ

Nhiệm vụ và chức năng nói chung:
Giám sát chung các công việc hàng ngày của trạm dừng nghỉ của công ty.
Đảm bảo mọi hoạt động tại trạm được diễn ra theo đúng quy định của công ty.
Báo cáo trực tiếp đến Giám đốc.
Thay mặt Ban giám đốc, làm việc với các đối tác của Trạm khi cần thiết.
Về xây dựng hệ thống:
Phối hợp với các bộ phận xây dựng hệ thống quy trình, báo cáo, checklist ... các bộ phận và liên tục cải tiến để phù hợp hơn với công việc.
Về kinh doanh:
Quản lý các mảng kinh doanh của công ty tại Trạm.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm đúng theo quy định của công ty.
Chủ động trong việc nâng cao doanh thu, lợi nhuận của các khu vực kinh doanh.
Quản lý phòng Tiếp lái xe, đảm bảo các chế độ chi trả và phục vụ lái xe theo quy định chung.
Giám sát công tác thu tiền tại các điểm bán hàng, giảm thiểu việc gian lận của nhân viên.
Về làm việc với các Đối tác thuê mặt bằng, hợp tác kinh doanh:
Đảm bảo việc thực hiện các nội quy, quy định của đối tác liên quan đến chất lượng dịch vụ, diện mạo điểm bán hàng, thực hiện các quy định an toàn vệ sinh thực phẩm, an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy.
Về quản lý tài chính:
Đảm bảo các công tác thu, chi tiền trong Trạm được thực hiện nghiêm túc, giảm thiểu gian lận.
Tìm mọi phương án để giảm chi phí lãng phí.
Về bảo trì, giữ gìn tài sản:
Quản lý các công tác bảo trì, sửa chữa, thi công liên quan đến cơ sở vật chất tại trạm.
Giám sát, bảo quản và giữ gìn công cụ dụng cụ, tài sản của Trạm, giảm thiểu tối đa thất thoát.
Về quản lý nhân sự:
Đào tạo các quy trình liên quan đến mảng kiểm soát nội bộ đến toàn thể nhân viên.
Xử lý các vụ việc khen thưởng, xử phạt.
Về công tác an ninh:
Đảm bảo công tác an ninh, an toàn tại trạm trong nội bộ công ty, an toàn cho khách hàng. Kết hợp với các cơ quan công an địa phương, cơ quan giám sát của đường cao tốc nếu cần thiết.
Về công tác ngoại giao:
Tiếp đón các đoàn khách ngoại giao liên quan đến vận hành tại Trạm.