Chăm sóc KOC & Xử lý công việc hàng ngày:
Thường xuyên tương tác, xây dựng mối quan hệ gắn kết và mở rộng danh sách KOC chiến lược trong tệp được giao.
Làm đầu mối tiếp nhận, chủ động hỗ trợ và xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh của KOC hàng ngày (mẫu thử, link sản phẩm, mã giảm giá, lỗi vận hành,...).
Truyền tải thông tin & Định hướng Nội dung (Content Briefing):
Cung cấp, tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, chiến dịch của nhãn hàng cho KOC.
Định hướng ý tưởng/kịch bản cho KOC nhằm đảm bảo chuẩn thông điệp thương hiệu nhưng vẫn tự nhiên và giữ được cá tính riêng của Creator.
Thực thi Kế hoạch & Thúc đẩy Doanh thu:
Tiếp nhận và nghiêm túc thực thi các kế hoạch, chỉ tiêu từ cấp trên đưa ra.
Chủ động lập lộ trình làm việc, tương tác và lên lịch trình (livestream/video) với KOC để thúc đẩy doanh thu bán hàng tối đa.
Theo dõi, Đo lường & Báo cáo Hiệu suất:
Theo dõi và kiểm soát sát sao các chỉ số hiệu quả hàng ngày đối với danh sách Top KOC.
Đo lường, cập nhật số liệu hàng tuần đối với các KOC thuộc tier thấp hơn (Micro/Nano KOC).
Báo cáo tiến độ, chỉ số doanh thu và đề xuất giải pháp cải thiện cho Senior
Account Manager định kỳ.
Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm kinh nghiệm làm Chăm sóc KOC, Booking Executive, hoặc vị trí tương đương tại các Agency, MCN, nhãn hàng E-commerce/TikTok Shop.
Tư duy:
Tư duy chủ động, nhạy bén với con số và định hướng kết quả (Result-oriented).
Thấu hiểu tâm lý Creator và có tư duy thẩm mỹ/nội dung cơ bản trên mạng xã hội.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và kết nối tốt (xây dựng mối quan hệ nhanh).
Kỹ năng giải quyết vấn đề linh hoạt và chịu được áp lực tiến độ gấp.
Kỹ năng đọc - theo dõi số liệu cơ bản (Excel/Google Sheets, TikTok Shop Analytics,...).
Kỹ năng đọc brief, định hướng kịch bản/nội dung ngắn gọn.
Thái độ: Chủ động trong công việc, có trách nhiệm cao, tỉ mỉ, kiên nhẫn và tuân thủ định hướng của cấp trên.
Lương: [12.000.000-15.000.000 VND] + Thưởng KPIs ( thoả thuận theo mục tiêu đề ra)
Chế độ:
Thưởng/Quà tặng dịp sinh nhật, cưới hỏi, lễ tết; quà tặng mỗi tháng.
Phụ cấp/Được tài trợ ăn chay buổi trưa.
Tham gia các hoạt động Team building, du lịch hàng năm của công ty.
Đào tạo:
Được đào tạo kỹ năng đàm phán nâng cao và quản lý số liệu bài bản.
Cập nhật các xu hướng nội dung, thuật toán nền tảng mới nhất.
Cơ hội:
Cơ hội thăng tiến và tăng lương với lộ trình 6-12 tháng dựa trên dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.