Quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động vận hành của trạm giao nhận/bưu cục, đảm bảo hiệu quả và chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa.
Tổ chức, điều phối, phân công công việc cho đội ngũ
nhân viên giao nhận, bưu tá tại trạm.
Đảm bảo các quy trình vận hành (tiếp nhận, phân loại, vận chuyển, giao phát) được tuân thủ nghiêm ngặt, tối ưu hóa tuyến đường giao nhận và hiệu suất làm việc.
Theo dõi, đánh giá hiệu suất hoạt động của trạm theo các chỉ số KPI, lập báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp quản lý.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành, khiếu nại của khách hàng và các tình huống khẩn cấp liên quan đến dịch vụ.
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển kỹ năng cho đội ngũ nhân viên dưới quyền, đảm bảo nhân sự có đủ năng lực hoàn thành công việc.
Kiểm soát chi phí hoạt động của trạm, đảm bảo tối ưu hóa nguồn lực và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Đảm bảo an toàn lao động, an ninh trật tự và bảo quản tài sản, thiết bị tại trạm giao nhận.
Không yêu cầu kinh nghiệm (ưu tiên ứng viên có dưới 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao nhận, vận hành kho, logistics hoặc các vị trí quản lý tương đương).
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Logistics, Vận tải, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Có khả năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và điều phối công việc hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác dưới áp lực.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt, có khả năng tương tác với nhân viên và khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook), ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý vận đơn, hệ thống logistics.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc và tinh thần cầu tiến.
Sẵn sàng học hỏi, thích nghi với môi trường làm việc năng động, cường độ cao và linh hoạt về thời gian.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp.
Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ, Tết theo quy định hiện hành.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong hệ thống, được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và phát triển bản thân.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội học hỏi từ đồng nghiệp và cấp quản lý.
Tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building, du lịch hàng năm của công ty.
Thưởng hiệu suất công việc, thưởng lương tháng 13 và các dịp lễ, Tết theo chính sách của công ty.