Mô tả Công việc
1. Quản lý khách thuê tại tòa nhà: Thực hiện các thủ tục đăng ký ra vào theo quy định tòa nhà. Báo giá các gói dịch vụ khi khách có yêu cầu.
2. Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu/ thắc mắc/ khiếu nại từ khách hàng/ đối tác trong quyền hạn. Đảm bảo các yêu cầu được tiếp nhận, xử lý và phản hồi đầy đủ.
3. Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ đang cung cấp tại toà nhà được phân công: Quản lý hợp đồng thuê, hợp đồng dịch vụ (
bảo vệ, vệ sinh, thu gom rác...). Đảm bảo công tác an ninh, an toàn và PCCC được thực hiện đúng và đầy đủ. Kiểm tra, giám sát, trực tiếp quản lý nhân viên đang làm nhằm đảm bảo thực hiện đúng quy trình/ quy định và đầy đủ công việc được giao.
4. Soạn thảo và phát hành các văn bản, thông báo của toà nhà như kế hoạch bảo trì, kiểm tra PCCC, nhắc nhở an toàn...
5. Phối hợp với bộ phận kỹ thuật trong việc thực hiện thay thế, sửa chữa khu vực chung của tòa nhà, đảm bảo thực hiện đúng tiến độ và chất lượng.
6. Các công việc khác theo phân công của Ban
giám đốc.
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ: từ Đại học, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị nhà hàng khách sạn hoặc liên quan.
- Giới tính: Nam/ Nữ. Độ tuổi từ 25 - 40. Ngoại hình khá.
- Giao tiếp ngoại ngữ (
tiếng Anh) là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các ứng dụng quản lý của công ty cài đặt trên điện thoại.
- Có khả năng tổ chức và sắp xếp công việc. Tuân thủ các quy trình/ quy định/ nội quy công ty.
- Có tinh thần trách nhiệm, lạc quan, tích cực, trung thực, nhiệt huyết. Cầu tiến, ham học hỏi và phát triển.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc phối hợp theo đội nhóm tốt. Có khả năng ứng biến, xử lý tình huống.