- Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động vận hành tại Regal Beach Club.
- Điều phối, giám sát các bộ phận: F&B, Lễ tân, Bar, Bếp, Vệ sinh,
Bảo vệ, Cứu hộ..., đảm bảo hoạt động vận hành hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi hoạt động hằng ngày, kiểm soát chất lượng dịch vụ và kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh.
- Trực tiếp tham gia điều hành trong các khung giờ cao điểm, buổi tối, cuối tuần và các sự kiện đặc biệt.
- Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận trong quá trình vận hành khi cần thiết.
- Là đầu mối làm việc với Chủ đầu tư (CĐT) và phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai, xử lý các vấn đề vận hành.
- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo tình hình hoạt động; đề xuất các phương án cải thiện chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành.
- Đảm bảo các tiêu chuẩn về dịch vụ, hình ảnh, an toàn và trải nghiệm khách hàng tại Beach Club.
- Có kinh nghiệm ở vị trí Quản lý/Trưởng bộ phận vận hành tại nhà hàng, khách sạn, beach club, bar/club, khu vui chơi giải trí hoặc các mô hình dịch vụ tương tự.
- Có kinh nghiệm quản lý và điều phối nhiều bộ phận cùng lúc, đặc biệt trong môi trường vận hành có lượng khách lớn.
- Có khả năng tổ chức công việc, phân bổ nhân sự và kiểm soát hoạt động vận hành hiệu quả.
- Có khả năng ra quyết định nhanh, xử lý tình huống và sự cố linh hoạt trong quá trình vận hành.
- Có kỹ năng phối hợp với nhiều bộ phận và các bên liên quan.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và chịu được áp lực công việc.
- Sẵn sàng làm việc theo lịch vận hành, đặc biệt vào buổi tối, cuối tuần, ngày lễ và các dịp có sự kiện.