- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành gian hàng trên các nền tảng MXH,sàn TMĐT: Facebook, Shopee, TikTok Shop, trang web bán hàng, youtube,...
- Quản lý, điều phối đội ngũ Livestream bán hàng.
- Theo dõi báo cáo bán hàng, phân tích dữ liệu để đề xuất các phương án cải thiện hiệu quả.
- Kiểm soát quy trình xử lý đơn hàng: xác nhận đơn - đóng gói -
giao hàng - đối soát.
- Tối ưu vận hành để giảm tỉ lệ hủy, tăng tỉ lệ giao thành công.
- Xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng, vận chuyển, sàn TMĐT.
- Làm việc với các bộ phận để triển khai campaign, deal, flash sale.
- Đề xuất quy trình, kịch bản vận hành, phương án quảng cáo để tăng doanh số và tối ưu chi phí.
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên ngành hàng gia dụng/nhà bếp/FMCG.
-Am hiểu sâu về các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop...), website bán hàng, mạng xã hội...
- Thành thạo việc phân tích dữ liệu bán hàng, thị trường, khách hàng và đối thủ để đưa ra chiến lược kinh doanh.
- Sử dụng thành thạo Excel/Google Sheets, các nền tảng quản trị TMĐT.
- Có kỹ năng lãnh đạo: Quản lý, đào tạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân sự TMĐT.
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực công việc.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Lương từ 15tr đến không giới hạn (có thể thỏa thuận theo năng lực) + % doanh thu.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Nghỉ phép, thưởng lễ Tết, du lịch, teambuilding
- Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao