Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

- Vận hành và tối ưu nội sàn:
+ Quản lý gian hàng trên các sàn: Shopee Mall, TikTok Shop
+ Đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm đảm bảo chuẩn chỉnh về nội dung, hình ảnh, tối ưu hiển thị theo thuật toán và xu hướng thị trường.
+ Theo dõi vận hành đơn hàng, tồn kho, chỉ số vận hành (tỷ lệ đơn lỗi, điểm chất lượng gian hàng...) và chủ động xử lý phát sinh.
+ Triển khai các hoạt động Digital Marketing nội sàn: Ads, chương trình khuyến mãi, Flash Sale, voucher, tham gia Campaign lớn của sàn.
+ Phối hợp với KAM sàn để tận dụng tối đa các cơ hội hiển thị, ưu đãi, hỗ trợ từ sàn.
- Tư duy sản phẩm và tối ưu chi phí:
+ Theo dõi tồn kho sản phẩm trên Sàn, đưa ra đề xuất điều phối hàng hóa cho các chiến dịch.
+ Đề xuất combo, quà tặng, chương trình thúc đẩy bán hàng trên từng nền tảng nhằm tối đa hóa lợi nhuận và tối ưu chi phí vận hành.
+ Phân tích số liệu bán hàng, hành vi khách hàng, hiệu quả sản phẩm của kênh để đưa ra các đề xuất cải thiện danh mục và chiến lược bán hàng.