Mô tả công việc
Quản lý và vận hành gian hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTokShop): cập nhật tồn kho, giá bán, SKU, hình ảnh và mô tả sản phẩm theo tiêu chuẩn thương hiệu.
Theo dõi & xử lý đơn hàng hằng ngày: xác nhận đơn, đẩy đơn, đối soát trạng thái với FFM, kiểm tra lỗi vận hành (tồn ảo, sai SKU, trễ SLA).
Cập nhật và thông báo các chương trình bán hàng từ sàn (Campaign, Flash Sale, CTKM...) cho team Marketing và các bộ phận liên quan.
Theo dõi các chỉ số vận hành: tỉ lệ giao thành công - huỷ - hoàn, SLA lấy/
giao hàng, performance theo SKU.
Phân tích dữ liệu vận hành để đánh giá hiệu quả hoạt động và đề xuất giải pháp tối ưu quy trình, giảm lỗi và tối ưu chi phí logistics.
Hỗ trợ CSKH trong việc tối ưu xử lý vấn đề đơn hàng (thiếu hàng, sai SKU, giao chậm...).
Làm việc với đơn vị vận chuyển để mở claim, theo dõi các trường hợp đơn chậm, thất lạc hoặc hoàn sai.
Cập nhật chính sách vận hành của từng sàn và đề xuất cải tiến để nâng cao hiệu quả.
Yêu cầu
Kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT từ 6-12 tháng (Shopee/TikTok/Lazada).
Hiểu quy trình vận hành: xử lý đơn, quản lý tồn kho, làm việc với kho/3PL, đối soát vận chuyển.
Cẩn thận, logic, chủ động, chịu được áp lực trong giai đoạn cao điểm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan.
Có định hướng làm việc lâu dài, gắn bó với công ty.
Quyền lợi
Lương cứng 8.000.000VNĐ - 9.000.000VNĐ/tháng + thưởng KPI
Hưởng lương tháng thứ 13, xét duyệt lương 6 tháng/lần
Tham gia các hoạt động team building, sinh nhật, Year- end Party,...
Nghỉ lễ, Tết theo lịch nhà nước.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung.
Thưởng lễ, tết theo chính sách của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
+ 2 ngày thứ 7 / tháng
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 18/12/2025
ABOUT US:
Công ty đổi mới sáng tạo, đi đầu trong việc tạo lập các Brand quốc tế do người Việt làm chủ, mang thương hiệu Việt đi khắp thế giới. Chúng tôi tự hào có một đội ngũ trẻ gồm rất nhiều các bạn trẻ GenZ năng động và tài năng được phát huy trong một môi trường trẻ trung theo kịp thời đại.
Một vài thương hiệu trong hệ thống của chúng tôi:
https://www.stevemille.com - Thương hiệu phụ kiện cao cấp cho đồng hồ, điện thoại thông minh và máy tính bảng.
https://stevemullerwatches.com - Thương hiệu đồng hồ DIY và Handmade, Made in Việt Nam.
https://lustchocolate.com - Thương hiệu sản phẩm Chocolate Made in Việt Nam dành cho cặp đôi đầu tiên tại Việt Nam.
https://thecalibur.com - Thương hiệu ví nam với thiết kế đặc biệt, phong cách sang trọng, độc đáo, sản phẩm đã được cấp bằng sáng chế tại Hoa Kỳ.
https://kleinwatches.vn -...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
