![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Và Phát Triển Gia Minh](https://i-vn2.joboko.com/images/logo/201802/cong_ty_co_phan_dau_tu_thuong_mai_va_phat_trien_gia_minh.jpg)
Quán Lý Vận Hành
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Và Phát Triển Gia Minh
Địa điểm làm việc: Lâm Đồng
Hết hạn: 31/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Lĩnh vực: Khu tổ hợp du lịch trải nghiệm
- Địa điểm: God Valley, Tà Nung, Đà Lạt
1.Lập kế hoạch
-Thiết lập, xây dựng ngân sách, kế hoạch kinh doanh định kỳ: Doanh thu, chi phí, nhân sự, tài sản trang thiết bị...
-Thiết lập, xây dựng Quy trình vận hành, hệ thống hoạt động của dự án: nhằm đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, kiểm soát và vận hành hiệu quả, phòng ngừa rủi ro và đảm bảo an toàn.
-Xây dựng chương trình,kế hoạch hoạt động định kỳ nhằm phát triển doanh thu và thương hiệu của Công ty theo kế hoạch: tháng, quý, năm.
2. Tìm hiểu về thị trường
-Tìm hiểu thị trường, phân tích chiến lược về thị trường thông qua: nghiên cứu, phân tích thị trường, hiệu suất và xu hướng ngành, thói quen, sở thích của khách hàng... từ đó lập các báo cáo về dự báo, kế hoạch vận hành và chiến lược kinh doanh.
-Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh (mô hình, chương trình, hoạt động, vận hành...), phân tích thị trường, báo cáo trực tiếp đến GĐ theo định kỳ.
-Tìm hiểu, xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác mới nhằm tương tác, hỗ trợ gia tăng thương hiệu của Dự án.
-Đưa ra các kế hoạch nhằm cải thiện vận hành thông qua các nghiên cứu và đánh giá thị trường nhằm phát triển thương hiệu.
3. Quản lý vận hành
-Xây dựng và quản lý giám sát tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng một cách nhất quán, liên tục cải thiện và đưa ra phương án cải thiện theo nhu cầu và phản hồi của khách hàng; xây dựng phương án giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trên toàn hệ thống; cải thiện tỷ lệ phản hồi của khách hàng.
-Xây dựng chiến lược nhân sự, đề xuất định biên, ngân sách nhân sự đảm bảo vận hành hiệu quả.
-Dự báo, kiểm soát chi phí và lập các báo cáo vận hành định kỳ cho GĐ.
-Thiết lập cơ cấu hàng hóa: chủng loại, số lượng, định mức... và kiểm soát tồn kho trên cơ sở chiến lược và mục tiêu Công ty;
-Xây dựng và kiểm soát các chương trình hoạt động nhằm đảm bảo kế hoạch doanh thu của Công ty.
-Giám sát, duy trì lịch sử, dữ liệu bán hàng: báo cáo và kiểm soát các chương trình khuyến mại, các gói dịch vụ.
-Xây dựng, quản lý và giám sát hệ thống Data dữ liệu khách hàng.
-Đề xuất các gói dịch vụ phù hợp với thị hiếu và chương trình Marketing hiệu quả.
4. Thiết lập và kiểm soát tuân thủ
-Xây dựng hệ thống Nội quy, Quy trình làm việc và các quy định, công cụ cần thiết đảm bảo tiêu chuẩn vận hành và dịch vụ của Dự án.
-Thiết lập công cụ nhằm quản lý hiệu suất công việc, xây dựng tuân thủ kỷ luật vận hành và đánh giá kết quả công việc cho nhân viên thuộc sự quản lý.
-Thiết lập, xây dựng chương trình đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có năng lực thông qua các chương trình đào tạo về nghiệp vụ, chuyên môn.
5. Đối ngoại
-Tìm hiểu, xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác mới nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu, xúc tiến thương mại, liên kết dịch vụ.
-Giao dịch, đối ngoại với cơ quan chính quyền địa phương nhằm đáp ứng và đảm bảo tiêu chuẩn vận hành và cơ sở pháp lý đảm bảo theo đúng quy định pháp luật.
6. Yêu cầu khác
-Chủ trì, tham gia hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp/dự án.
-Đề xuất các cơ chế về lương, thưởng phù hợp với ngân sách và mô hình hoạt động nhằm đảm bảo sự gắn bó, đồng hành của nhân sự thuộc dự án phụ trách.
- Địa điểm: God Valley, Tà Nung, Đà Lạt
1.Lập kế hoạch
-Thiết lập, xây dựng ngân sách, kế hoạch kinh doanh định kỳ: Doanh thu, chi phí, nhân sự, tài sản trang thiết bị...
-Thiết lập, xây dựng Quy trình vận hành, hệ thống hoạt động của dự án: nhằm đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, kiểm soát và vận hành hiệu quả, phòng ngừa rủi ro và đảm bảo an toàn.
-Xây dựng chương trình,kế hoạch hoạt động định kỳ nhằm phát triển doanh thu và thương hiệu của Công ty theo kế hoạch: tháng, quý, năm.
2. Tìm hiểu về thị trường
-Tìm hiểu thị trường, phân tích chiến lược về thị trường thông qua: nghiên cứu, phân tích thị trường, hiệu suất và xu hướng ngành, thói quen, sở thích của khách hàng... từ đó lập các báo cáo về dự báo, kế hoạch vận hành và chiến lược kinh doanh.
-Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh (mô hình, chương trình, hoạt động, vận hành...), phân tích thị trường, báo cáo trực tiếp đến GĐ theo định kỳ.
-Tìm hiểu, xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác mới nhằm tương tác, hỗ trợ gia tăng thương hiệu của Dự án.
-Đưa ra các kế hoạch nhằm cải thiện vận hành thông qua các nghiên cứu và đánh giá thị trường nhằm phát triển thương hiệu.
3. Quản lý vận hành
-Xây dựng và quản lý giám sát tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng một cách nhất quán, liên tục cải thiện và đưa ra phương án cải thiện theo nhu cầu và phản hồi của khách hàng; xây dựng phương án giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trên toàn hệ thống; cải thiện tỷ lệ phản hồi của khách hàng.
-Xây dựng chiến lược nhân sự, đề xuất định biên, ngân sách nhân sự đảm bảo vận hành hiệu quả.
-Dự báo, kiểm soát chi phí và lập các báo cáo vận hành định kỳ cho GĐ.
-Thiết lập cơ cấu hàng hóa: chủng loại, số lượng, định mức... và kiểm soát tồn kho trên cơ sở chiến lược và mục tiêu Công ty;
-Xây dựng và kiểm soát các chương trình hoạt động nhằm đảm bảo kế hoạch doanh thu của Công ty.
-Giám sát, duy trì lịch sử, dữ liệu bán hàng: báo cáo và kiểm soát các chương trình khuyến mại, các gói dịch vụ.
-Xây dựng, quản lý và giám sát hệ thống Data dữ liệu khách hàng.
-Đề xuất các gói dịch vụ phù hợp với thị hiếu và chương trình Marketing hiệu quả.
4. Thiết lập và kiểm soát tuân thủ
-Xây dựng hệ thống Nội quy, Quy trình làm việc và các quy định, công cụ cần thiết đảm bảo tiêu chuẩn vận hành và dịch vụ của Dự án.
-Thiết lập công cụ nhằm quản lý hiệu suất công việc, xây dựng tuân thủ kỷ luật vận hành và đánh giá kết quả công việc cho nhân viên thuộc sự quản lý.
-Thiết lập, xây dựng chương trình đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có năng lực thông qua các chương trình đào tạo về nghiệp vụ, chuyên môn.
5. Đối ngoại
-Tìm hiểu, xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác mới nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu, xúc tiến thương mại, liên kết dịch vụ.
-Giao dịch, đối ngoại với cơ quan chính quyền địa phương nhằm đáp ứng và đảm bảo tiêu chuẩn vận hành và cơ sở pháp lý đảm bảo theo đúng quy định pháp luật.
6. Yêu cầu khác
-Chủ trì, tham gia hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp/dự án.
-Đề xuất các cơ chế về lương, thưởng phù hợp với ngân sách và mô hình hoạt động nhằm đảm bảo sự gắn bó, đồng hành của nhân sự thuộc dự án phụ trách.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị khách sạn, Quản trị kinh doanh, Du lịch khách sạn...
- Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm vận hành trong ngành dịch vụ khách sạn, du lịch.
- Có kiến thức nền tảng về ngành dịch vụ, hệ thống khách sạn.
- Kỹ năng đàm phán, thương lượng
- Có tư duy chiến lược, xây dựng và lãnh đạo đội nhóm
- Có khả năng dự đoán nhu cầu của khách hàng và nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm vận hành trong ngành dịch vụ khách sạn, du lịch.
- Có kiến thức nền tảng về ngành dịch vụ, hệ thống khách sạn.
- Kỹ năng đàm phán, thương lượng
- Có tư duy chiến lược, xây dựng và lãnh đạo đội nhóm
- Có khả năng dự đoán nhu cầu của khách hàng và nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Quyền lợi được hưởng
- Lương: Lương cứng 25tr - 35tr + % doanh thu (thỏa thuận để hai bên có thể hợp tác được)
- Quyền lợi khác:
• Đóng BHXH đầy đủ theo quy định của pháp luật và quy định công ty
• Vé miễn phí cho con em tại tất cả các chi nhánh thuộc hệ thống Funny Kids và dự án mới
• Chế độ hiếu, hỉ, lễ, tết khác theo quy định.
- Thời gian làm việc: 06 ngày/tuần từ 8h00 đến 17h00.
- Địa điểm làm việc: KDL God Valley- Tà Nung, Đà Lạt
- Quyền lợi khác:
• Đóng BHXH đầy đủ theo quy định của pháp luật và quy định công ty
• Vé miễn phí cho con em tại tất cả các chi nhánh thuộc hệ thống Funny Kids và dự án mới
• Chế độ hiếu, hỉ, lễ, tết khác theo quy định.
- Thời gian làm việc: 06 ngày/tuần từ 8h00 đến 17h00.
- Địa điểm làm việc: KDL God Valley- Tà Nung, Đà Lạt
Thông tin khác
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
5 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
5 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/08/2024
- Mức lương: 25 triệu - 35 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Hospitality Intelligence Việt Nam
8 - 20 triệu
28/10/2024
Lâm Đồng
Golden Sun Group - Hanoi Emerald waters hotel & Spa
Thoả thuận
14/09/2024
Lâm Đồng
CÔNG TY CP KỸ NGHỆ THỰC PHẨM XANH VIỆT NAM
13 - 20 triệu
13/09/2024
Lâm Đồng
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Kim Phát - Samten Hills Đà Lạt
Thoả thuận
05/10/2024
Lâm Đồng
CÔNG TY CỔ PHẦN CHUỖI THỰC PHẨM TH
10 Tr - 15 Tr VND
15/10/2024
Lâm Đồng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.