Quản Lý Well Spa

- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành của Spa: dịch vụ, nhân sự, doanh thu, chi phí, chất lượng phục vụ và hình ảnh thương hiệu.
- Giám sát, đào tạo và đánh giá nhân viên: kỹ thuật viên, lễ tân, tư vấn viên... nhằm đảm bảo tác phong, quy trình và chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi lịch hẹn, tình trạng khách hàng, giải quyết các phản hồi và khiếu nại một cách chuyên nghiệp.
- Đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ, an toàn, tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh và sức khỏe.
- Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, chi phí và hiệu quả hoạt động cho Ban Giám Đốc.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để quảng bá thương hiệu và thu hút khách hàng mới.