Recruit Operation Executive tại Hà Nội - Công Ty Cổ Phần Doctor Anywhere Việt Nam

Thông tin tuyển dụng
Mức lương:
8 - 12 triệu
Địa điểm:
Hà Nội
, Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:31-08-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Ngành nghề:Dịch Vụ Khách Hàng
Bằng cấp:Cao đẳng
Độ tuổi:Không giới hạn tuổi
Mô tả công việc
Chuyên trách làm hồ sơ thanh toán cho các khách hàng bằng các phương thức thanh toán khác nhau;
Làm việc với nhân viên giao nhận nội bộ và đối tác giao nhận của công ty để đẩy nhanh tiến độ của yêu cầu từ khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ;
Giải quyết các vấn đề vận hành phát sinh hàng ngày, đảm bảo các yêu cầu được phản hồi và giải quyết nhanh nhất và đúng cách;
Tương tác tốt với khách hàng / nhà cung cấp / đối tác để hoàn thành công việc;
Giải quyết các thắc mắc và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty, tổng hợp và phân tích các đóng góp phản hồi của khách hàng;
Hoàn thành các yêu cầu hỗ trợ công việc thêm từ quản lý trực tiếp.
Yêu cầu kỹ năng
Thành thạo kỹ năng văn phòng và sử dụng MS Office (Excel, Word, Power Point)
Có khả năng chịu áp lực công việc và làm việc nhóm tốt, có tinh thần luân chuyển công việc thường xuyên
Ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành / chăm sóc khách hàng, có kinh nghiệm tại lĩnh vực dược phẩm là một thế mạnh.
Tính toán số liệu tốt, có trách nhiệm, cẩn thận, chi tiết, năng động và chịu khó
Có kiến thức về y tế công nghệ, bảo hiểm y tế là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân và dịch vụ khách hàng tốt
Ưu tiên ứng viên có thể sử dụng tiếng Anh trong công việc.
Quyền lợi:
Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30, thứ Hai - thứ Sáu.
Thử việc hưởng 100% mức lương chính thức, 16 ngày nghỉ phép/năm.
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động. Công ty đóng Bảo hiểm Bảo Minh khi nhân viên khi kí HĐLĐ chính thức.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Review lương, đánh giá hiệu quả công việc 2 lần/năm.
Môi trường làm việc thân thiện, thoái mái, an toàn.
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin công ty
Công Ty Cổ Phần Doctor Anywhere Việt Nam
Save
Apply
Report