Recruit QA Supervisor tại Lâm Đồng - Global Hrdc

Thông tin tuyển dụng
Mức lương:
17 triệu
Địa điểm:
Lâm Đồng
Hạn nộp hồ sơ:[protected info]
Chức vụ:Trưởng phòng
Hình thức:Toàn thời gian
Ngành nghề:Qa-Qc- Thẩm Định- Giám Định
Giới tính:Không yêu cầu
Mô tả công việc
- Giám sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Phân tích và đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên
- Cập nhật các phản hồi kịp thời và đưa ra các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Phối hợp cùng phòng đào tạo để đào tạo CSR tới nhân viên, nâng cao năng lực làm việc của nhân viên
Yêu cầu kỹ năng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm QA trong ngành chăm sóc khách hàng, call center, contact center,.
- TN ĐH
- Tiếng Anh khá
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 14-17 triệu/ thỏa thuận
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi vật chất
- Đảm bảo các chế độ phúc lợi theo luật như BHYT, BHXH, Thưởng lễ tết, nghỉ phép, du lịch,...
- Xét thưởng 2 lần/năm
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp dài lâu
Thông tin công ty
Global Hrdc
Tòa nhà Prince, Quận Phú Nhuận
Save
Apply
Report