Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Recruit Room Attendant tại Hồ Chí Minh - La Vela Saigon Hotel

La Vela Saigon Hotel

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 22/09/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

Nhiệm vụ chính và công việc cụ thể:
1.Làm vệ sinh phòng khách
  • Đầu ca, nhận danh sách phòng cần làm vệ sinh và chìa khóa phòng từ thư ký buồng hoặc giám sát ca.
  • Thực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn, tùy thuộc vào từng loại phòng khác nhau: phòng trống bẩn, phòng trống sạch, phòng khách đang ở, phòng VIP.
  • Vào kho chuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, đồ vải cần thiết phục vụ quá trình làm phòng.
  • Trong quá trình làm phòng khách, nếu phát hiện đồ vật khách để quên - thực hiện quy trình xử lý đồ thất lạc trong khách sạn.
  • Sẵn sàng cung cấp thông tin về các dịch vụ trong khách sạn, thông tin du lịch địa phương khi khách hỏi.
  • Bàn giao chìa khóa phòng cho giám sát ca/ thư ký buồng sau khi xong việc.
2. Kiểm tra phòng khách check-out
  • Khi khách làm thủ tục check-out trả phòng, nhân viên buồng phòng có nhiệm vụ kiểm tra mini bar phòng khách, tình trạng sử dụng của các thiết bị.
  • Cung cấp trung thực các thông tin kiểm tra cho nhân viên lễ tân được biết để xử lý check-out của khách.
3. Xử lý các tình huống phát sinh
  • Giúp đỡ khách tìm chìa khóa, đồ thất lạc.
  • Với những phòng khách treo biển "Xin đừng làm phiền! (Do not Disturb!) quá lâu, vượt khung giờ quy định của khách sạn, nhân viên buồng phòng phải báo cáo ngay với giám sát ca trực để xử lý kịp thời.
  • Nếu phát hiện khách bị thương, đau ốm... trong phòng, nhân viên buồng báo cáo cho giám sát ca liên hệ nhân viên y tế hỗ trợ xử lý, đưa khách đến bệnh viện trong trường hợp cần thiết. Chủ động thăm hỏi tình hình sức khỏe của khách.
  • Phối hợp với các nhân viên, bộ phận khác trong khách sạn xử lý các tình huống phát sinh như: khách bị mất trộm, hỏa hoạn...
4. Nhận - trả đồ giặt là của khách
  • Thực hiện quy trình giao đồ của khách cho nhân viên giặt là của khách sạn.
  • Đến giờ quy định, nhận lại đồ đã giặt từ nhân viên giặt là và giao trả cho khách theo đúng số phòng.
  • Thực hiện thu nhận đồ giặt là của khách theo khung giờ quy định của khách sạn, kiểm tra đồ cần giặt - đảm bảo ghi đầy đủ các thông tin cần thiết vào phiếu giặt là, lưu ý các yêu cầu đặc biệt của khách.
  • Chuyển liên phiếu giặt là cho thư ký buồng quản lý và bàn giao cho nhân viên lễ tân tính phí giặt là khi khách làm thủ tục check-out.
5. Các công việc khác
  • Cuối ca làm việc, thực hiện việc vệ sinh các trang thiết bị, dụng cụ phục vụ công việc dọn phòng - bảo quản đúng cách, đúng nơi quy định của khách sạn.
  • Phối hợp với nhân viên lễ tân, nhân viên hành lý hỗ trợ khách chuyển phòng theo yêu cầu.
  • Đề cao tinh thần cảnh giác để đảm bảo các vấn đề về an ninh, an toàn trong khách sạn.
  • Tham gia các cuộc họp định kỳ/ đột xuất của bộ phận, chủ động đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc của nhân viên buồng phòng.
  • Nhiệt tình tham gia các khóa huấn luyện, nâng cao trình độ khi được khách sạn tạo điều kiện.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận buồng.

Yêu cầu công việc

  • Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở khách sạn 4, 5 sao.
  • Có chứng chỉ nghiệp vụ phòng hoặc trung cấp du lịch trở lên
  • Tiếng Anh nghe, nói hiểu cơ bản.

Quyền lợi được hưởng

  • Lương thưởng cạnh tranh
  • Service charge
  • BHXH, lương tháng 13, phép

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 22/09/2021
  • Thu nhập: 5 triệu - 8 triệu VND
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
La vela hotel saigon hotel is one of the luxurious hotels in Vietnam located in Ho Chi Minh City, with a scale of 280 rooms in the terra royal project chain. The Terra Royal project includes a combination of high-end facilities such as five-star hotel, shopping center with full of world-famous...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
La Vela Saigon Hotel
Địa chỉ công ty: Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 3, Hồ Chí Minh

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Từ 20 - 25 triệu VND/tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH NHẬT HẠ- KHÁCH SẠN NHẬT HẠ L'OPERA
7 Tr - 9 Tr VND
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SABI
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
Icon Saigon Hotel
Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH NHẬT HẠ- KHÁCH SẠN NHẬT HẠ L'OPERA
7 Tr - 9 Tr VND
20/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SABI
Cạnh tranh
24/11/2024
Hồ Chí Minh
Icon Saigon Hotel
Thoả thuận
10/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel
5 - 8 triệu
30/10/2024
Hồ Chí Minh
Khách sạn Thiên Tài Hotel
Thương lượng
08/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
9,5 Tr - 19 Tr VND
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN 25 HOTEL
9 - 19 triệu VNĐ
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VILION HOTEL
Thương lượng
29/10/2024
Hồ Chí Minh
MN Vinschool Metropolis 1
7 - 8 triệu
31/10/2024
Hồ Chí Minh
Oliver
8.500.000 đ - 12.000.000 đ/tháng
24/10/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.