Remote Fulfillment Collaborator 4-Hour Shift

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Đảm bảo gửi đơn hàng kịp thời với thông tin theo dõi chính xác.
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề trong quá trình xử lý đơn hàng, bao gồm sai sót về file in, địa chỉ không chính xác hoặc các vấn đề khác.
• Thường xuyên theo dõi và xử lý danh sách các đơn hàng chưa hoàn thành (unfulfillment list).
• Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh trước và sau khi khách hàng nhận được hàng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Leader hoặc Supervisor giao phó, đảm bảo công việc được hoàn thành đúng tiến độ.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Khả năng đọc hiểu Tiếng Anh tốt
• Sử dụng thành thạo Google Spreadsheet & Excel.
• Có khả năng nhận diện vấn đề nhanh chóng, đưa ra giải pháp hiệu quả và thực hiện các bước xử lý sự cố một cách rõ ràng, logic.
• Tỉ mỉ, có trách nhiệm và học hỏi nhanh.
• Máy tính cá nhân ổn định để làm việc, đảm bảo hiệu suất không bị gián đoạn bởi thiết bị.
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về các công việc xử lý, phân tích số liệu.

QUYỀN LỢI:

• Mức lương: 35.000/giờ.
• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện.
• Tích lũy kinh nghiệm và kiến thức khi làm việc trong ngành thương mại điện tử.

Thời gian làm việc

Thời gian làm việc: 6 buổi/ tuần (có thể tăng lên 7 buổi/tuần, 6 tiếng/ngày nếu có yêu cầu từ công ty).

• Ca sáng: 8h30 - 12h00
• Ca chiều: 14h-18h (đăng kí linh hoạt)
• Địa chỉ: CT1B tòa VOV Lương Thế Vinh, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội