Research & Product Specialist/ Senior Specialist

1. Nghiên cứu thông tin tổng quan thị trường theo danh mục sản phẩm:
- Thu thập insight/ trend chung thị trường mỹ phẩm, sau đó đi sâu vào từng phân khúc, từng dòng sản phẩm đang được công ty quan tâm đẩy mạnh hoặc tìm hiểu.
- Tìm hiểu và luôn cập nhật nhu cầu, xu hướng hành vi người dùng, phân khúc giá, market size.
2. Phân tích đối thủ và vị thế công ty so với các đối thủ:
- Lập bản đồ đối thủ trực tiếp/gián tiếp theo công dụng, hoạt chất, giá, dung tích, claim, tệp khách hàng.
- So sánh USP/RTB (điểm khác biệt & lý do tin) giữa Dr.PONG và đối thủ.
- Phân tích mức độ cạnh tranh của từng category hoặc từng SKU mà công ty đang kinh doanh, sắp gia nhập, hoặc đang theo dõi
3. Thu thập data trên nền tảng EC, các key effort để bán hàng của các key player, từ đó đúc kết chiến lược tối ưu cho công ty:
- Theo dõi và tổng hợp: lượt bán, mức giá thực bán, chương trình khuyến mãi, rating/review, nội dung listing, hình ảnh, livestream/video, combo/quà tặng của các nhãn hàng key trong ngành thông qua các công cụ research, hoặc chủ động theo dõi các kênh bán, truyền thông của các nhãn hàng chủ chốt đó.
- Phân tích và đưa ra các đề xuất tối ưu về giá, voucher, chiến lược KOL, ads, nội dung, cũng như vận hành gian hàng tối ưu nhất cho công ty (dựa trên tham khảo và học hỏi từ các best practice trên thị trường)
- Tham gia xây dựng GTM cho sản phẩm/SKU: định vị, thông điệp chính, tệp khách hàng, kênh trọng tâm.
- Tham gia xây dựng/ adapt chiến lược push doanh số cùng với các team front offices: ứng với từng sản phẩm cụ thể thì công ty nên ưu tiên kênh bán nào, đi chiến dịch nào, thông điệp content nào, etc. để tối ưu cho việc tăng trưởng sản phẩm này.
4. Định hướng content tối ưu cho từng dòng sản phẩm, và communicate định hướng này đến các team liên quan:
- Sau khi đã tìm hiểu kỹ về thị trường, đối thủ, sản phẩm của công ty và hành vi khách hàng, ứng viên sẽ đề xuất content pillars, angle nội dung theo framework (ví dụ pain point-solution-proof) để các team content khác adopt.
- Đảm bảo angle nội dung, content pillar luôn được update khi công ty có thêm phản hồi từ người dùng, hoặc khi thị trường thay đổi
- Brief nội dung cho team Content/Design/Ads: key message, claim, evidence, hook, format, CTA.
5. Báo cáo & phối hợp nội bộ:
- Lập báo cáo tuần/tháng: thị trường, đối thủ, sản phẩm tiềm năng, đề xuất hành động.