Reservation Supervisor| Giám Sát Đặt Phòng
Công Ty Cổ Phần Tầm Nhìn Xanh
Địa điểm làm việc: Hải Phòng
Hết hạn: 29/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
- Xử lý tất cả các yêu cầu đặt chỗ, thay đổi và hủy nhận được qua điện thoại, fax hoặc thư.
- Xác định nhu cầu đặt phòng của khách và xác định loại phòng thích hợp. Xác minh tình trạng sẵn có của loại phòng và giá phòng.
- Giải thích các chính sách bảo đảm, giá đặc biệt và hủy cho người gọi. Đáp ứng và ghi lại các yêu cầu đặc biệt.
- Trả lời các câu hỏi về cơ sở vật chất/dịch vụ và chỗ ở trong phòng.
- Thực hiện theo các kỹ thuật bán hàng để tối đa hóa doanh thu. Nhập và truy cập dữ liệu vào hệ thống đặt chỗ.
- Cho biết các loại đặt phòng đặc biệt (ví dụ: phòng miễn phí, giảm giá cho nhân viên, giá kiểm tra của đại lý du lịch và đặt phòng bán buôn) bằng cách nhập mã và giá chính xác vào hệ thống đặt phòng.
- Thực hiện theo các thủ tục leo thang thích hợp khi giải quyết các mối quan ngại của khách.
- Xác định nhu cầu đặt phòng của khách và xác định loại phòng thích hợp. Xác minh tình trạng sẵn có của loại phòng và giá phòng.
- Giải thích các chính sách bảo đảm, giá đặc biệt và hủy cho người gọi. Đáp ứng và ghi lại các yêu cầu đặc biệt.
- Trả lời các câu hỏi về cơ sở vật chất/dịch vụ và chỗ ở trong phòng.
- Thực hiện theo các kỹ thuật bán hàng để tối đa hóa doanh thu. Nhập và truy cập dữ liệu vào hệ thống đặt chỗ.
- Cho biết các loại đặt phòng đặc biệt (ví dụ: phòng miễn phí, giảm giá cho nhân viên, giá kiểm tra của đại lý du lịch và đặt phòng bán buôn) bằng cách nhập mã và giá chính xác vào hệ thống đặt phòng.
- Thực hiện theo các thủ tục leo thang thích hợp khi giải quyết các mối quan ngại của khách.
Yêu cầu
- Tiếng Anh giao tiếp tốt. Đã từng làm việc tại Khách sạn.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đặt phòng.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đặt phòng.
Quyền lợi
2 Tháng thử việc nhận nguyên Lương & Thưởng phí dịch vụ & Tham gia BHXH
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện PVI
05 ngày làm việc theo quy định | 02 ngày nghỉ tuần
Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn| Bãi để xe máy & ô tô miễn phí
Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại tập đoàn Marriott International
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện PVI
05 ngày làm việc theo quy định | 02 ngày nghỉ tuần
Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn| Bãi để xe máy & ô tô miễn phí
Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại tập đoàn Marriott International
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Tohogenkai Việt Nam
14 - 18 triệu VNĐ
05/02/2025
Hải Phòng, Quảng Ninh
CÔNG TY TNHH CJ CGV VIỆT NAM
Thoả thuận
23/02/2025
Hà Nội, Hải Phòng, Hưng Yên, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG SƠN HÀ
Thu nhập Từ 18.000.000 - 20.000.000
28/02/2025
Hải Phòng
BINH MINH GROUP
12 - 18 triệu VNĐ
28/02/2025
Hà Nội, Hải Phòng, Khánh Hòa, Nghệ An
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
24/02/2025
Hải Phòng
CÔNG TY TNHH ĐỊA ỐC PHÚ KHANG LAND
10 - 15 triệu
24/02/2025
Hải Phòng
CHI NHÁNH CÔNG TRÌNH VIETTEL HẢI PHÒNG - TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG TRÌNH VIETTEL
15 - 20 triệu
23/02/2025
Hải Phòng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.