Retail Training Manager

A. Mục tiêu của vị trí:
- Phân tích - đánh giá năng lực đội ngũ, xác định kỹ năng và kiến thức cần thiết nhằm xây dựng khung năng lực cho các chức danh trong đội ngũ trực thuộc, ngành dọc Khối Cung Ứng, một phần năng lực các nhân viên trong hệ thống cửa hàng và dự án.
- Thiết kế chương trình đào tạo, quản lý tổ chức và triển khai các chương trình trong kế hoạch chung.
- Quản lý, đánh giá, đo lường hiệu quả sau đào tạo nhằm nâng cao chất lượng đào tạo
B. Nội dung công việc:
1. Phân tích - đánh giá năng lực đội ngũ, xác định kỹ năng và kiến thức cần thiết nhằm xây dựng khung năng lực cho các chức danh trong đội ngũ trực thuộc, ngành dọc Khối Cung Ứng và một phần năng lực các nhân viên trong hệ thống cửa hàng. (30%)
Lên kế hoạch và quản lý triển khai các chương trình đánh giá năng lực:
- Đội ngũ cung ứng khu vực (thuộc ngành dọc) thuộc quản lý chuyên môn của Khối Cung Ứng, nhằm xây dựng khung năng lực đáp ứng yêu cầu chuyên môn trong tổ chức.
- Đội ngũ nhân viên tại cửa hàng liên quan đến các kiến thức chuyên môn của cung ứng như kiến thức sản phẩm, qui trình kiểm soát, thu mua sản phẩm ...
- Đội ngũ trực thuộc: đánh giá năng lực liên quan chủ yếu đến các kỹ năng mềm, nắm bắt nhu cầu đào tạo liên quan đến chuyên môn và cải tiến
- Dự án: đánh giá phương pháp đào tạo hiện tại và kỹ năng đứng lớp, xây dựng chương trình đào tạo của ban dự án.
2. Thiết kế chương trình đào tạo, quản lý tổ chức và triển khai các chương trình trong kế hoạch chung (40%)
- Lên kế hoạch và quản lý triển khai các chương trình đào tạo dựa trên các chương trình đánh giá năng lực và các hoạt động đã và đang triển khai.
- Đưa ra các sáng kiến mới nhằm cải thiện các phương pháp và hiệu quả các chương trình đào tạo. (chú trọng các hoạt động đào tạo thông qua chương trình tương tác, cuộc thi, trải nghiệm thực tế thay cho classroom truyền thống)
3. Hoạt động truyền thông cho các chương trình liên quan đến đào tạo (20%)
Quản lý triển khai các hoạt động truyền thông liên quan đến các chương trình đào tạo
4. Tổng kết, đánh giá hiệu quả các hoạt động gắn kết và truyền thông đã triển khai (10%)
Quản lý đánh giá các chương trình, hoạt động đã triển khai và đưa ra kế hoạch cải thiện, nâng cao hiệu quả các chương trình đào tạo tiếp theo.