Tiếp nhận, ghi nhận tình trạng và xử lý các sản phẩm bảo hành từ nhà phân phối, trung tâm bảo hành và người dùng cuối.
Kiểm tra sản phẩm, xử lý trong thời gian cho phép.
Đánh giá tình trạng bảo hành, đề xuất phương án xử lý cho sản phẩm bảo hành.
Theo dõi và cập nhật trạng thái của các thiết bị bảo hành.
Thông báo kết quả bảo hành cho nhà phân phối hoặc người dùng cuối.
Kiểm tra thiết bị khi nhận được yêu cầu hỗ trợ từ các phòng ban khác.
Thay thế linh kiện thiết bị.
Báo cáo thống kê bảo hành hàng tuần/hàng tháng cho quản lý trực tiếp.
Thực hiện các công việc kỹ thuật do quản lý trực tiếp giao.
Hỗ trợ kiểm kê kho bảo hành định kỳ.
Đề xuất quy trình xử lý và nâng cao hiệu quả công việc của bản thân.
Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học chuyên ngành điện, điện tử viễn thông hoặc công nghệ thông tin.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
Có khả năng sửa chữa bo mạch và thay thế linh kiện điện tử.
Giao tiếp
tiếng Anh cơ bản.
Thành thạo tin học văn phòng.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc tốt.
Cẩn thận, chịu được áp lực công việc cao.
Trung thực, có trách nhiệm với công việc.