Room Attendant / Nhân Viên Vệ Sinh Buồng Phòng

Nhận giấy tờ phân công làm vệ sinh & nhận chìa khóa tại văn phòng và các công việc được Giám sát tầng giao cho.
Họp ngắn 15 phút đầu ca.
Nhận xe làm phòng cùng với các dụng cụ làm vệ sinh và đi đến các điểm làm vệ sinh. Đảm bảo các dụng cụ, xe đẩy đều sạch sẽ và đầy đủ.
Vệ sinh phòng của khách theo qui định mà công ty yêu cầu (đảm bảo các phòng phải được sạch theo tiêu chuẩn của Tòa nhà).
Báo cáo tình trạng phòng đến giám sát và bộ phận Buồng phòng nếu có sự thay đổi.
Để ‎ý người lạ mặt hoặc bất thường trên tầng.
Hỗ trợ & giúp đỡ khách khi có yêu cầu liên quan đến việc giặt ủi.
Thực hiện các công việc cụ thể như:
Cung cấp dịch vụ giường thêm khi được yêu cầu
Thay nệm theo định kỳ
Thay đổi nệm khi cần thiết.
Tổng vệ sinh khi có nhiều phòng trống
Cung cấp dịch vụ nước uống trong tủ lạnh.(nếu có)
Ghi vào giấy phân công và báo cho giám sát khi phát hiện các thứ có giá trị trong phòng của khách.
Thay ga và cung cấp các đồ dùng trong phòng của khách theo tiêu chuẩn của Tòa nhà.
Thường xuyên trao đổi và báo cáo giám sát về các công việc có liên quan đến sự hoạt động của buồng phòng và các khu vực khác.
Sử dụng dụng cụ và hóa chất lau dọn đúng cách trong công việc hàng ngày.
Nộp các đồ khách để quên trong khách sạn cho giám sát và báo cáo bộ phận Buồng phòng.
Report repair and maintenance to housekeeping office/ Báo cáo về sự sửa chữa & bảo trì trong phòng của khách đến bộ phận Buồng phòng.