Bạn sẽ là "trung tâm điều phối" giúp đội Sales vận hành trơn tru từ lúc nhận đơn đến khi giao hàng & thu tiền:
Xử lý & theo dõi đơn hàng: Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng từ khách hàng. Phối hợp với Sales - Kho - Sản xuất - Vận chuyển để đảm bảo tiến độ giao hàng đúng cam kết. Theo sát trạng thái đơn hàng đến khi hoàn tất.
Chứng từ & báo giá: Soạn thảo báo giá, hợp đồng, đơn đặt hàng, phiếu xác nhận. Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, chứng từ liên quan đến hoạt động bán hàng. Hỗ trợ Sales trong quá trình chốt đơn & làm việc với khách.
Quản lý dữ liệu & báo cáo: Cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng, doanh số trên hệ thống. Tổng hợp báo cáo kinh doanh tuần/tháng/quý theo yêu cầu. Tham gia quản lý danh mục sản phẩm (giá, mã hàng, thông tin sản phẩm) để chủ động báo giá.
Theo dõi công nợ: Theo dõi công nợ, tiến độ thanh toán. Phối hợp nhắc thanh toán với khách hàng khi cần. Đối soát dữ liệu với bộ phận kế toán.
Hỗ trợ
chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ khách trước - trong - sau bán hàng. Tiếp nhận phản hồi & phối hợp xử lý nhanh chóng. Hỗ trợ triển khai chương trình bán hàng, khuyến mại.
Hỗ trợ vận hành kinh doanh: Chuẩn bị catalogue, tài liệu, hồ sơ sản phẩm. Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến phòng kinh doanh.
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm Sales Admin / Điều phối đơn hàng/ Thu mua/ Vận hành.
Ưu tiên đã làm: Ngành bán sỉ / bán lẻ / FMCG / sản phẩm nhiều mã.
Tố chất cần có:
Cẩn thận - tỉ mỉ - chịu trách nhiệm.
Xử lý tốt công việc nhiều đầu việc, nhiều SKU.
Chủ động, phối hợp đa phòng ban.
Mức lương gross: 10 triệu - 12 triệu (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm).
Thưởng theo hiệu quả công việc cá nhân + thưởng theo hiệu suất team (trung bình tổng thu nhập từ 16-25tr/tháng).
Được đào tạo về: Sản phẩm gốm sứ & ngành quà tặng. Quy trình vận hành bán sỉ chuyên nghiệp.
Môi trường: Làm việc trực tiếp với đội Sales & vận hành thực chiến.
Cơ hội phát triển lên Senior Sales Admin / Sales Ops /
Trưởng nhóm vận hành.