Xử lý thông tin đơn hàng, nhập số liệu vào hệ thống/ file/ hồ sơ theo dõi.
Quản lý thông tin và hồ sơ khách hàng.
Nghiên cứu thị trường sản phẩm, hỗ trợ công tác bán hàng, đi công tác khi có yêu cầu,.....
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, đại lý, đối tác và chuyển lên cấp trên.
Theo dõi tình trạng xuất - nhập - tồn hàng hóa, vật tư... các nguyên liệu phục vụ cho việc kinh doanh.
Tổ chức và điều phối thực hiện việc sắp xếp, lưu trữ hàng hóa theo đúng quy trình, quy định.
Theo dõi tỷ lệ hoàn thành công việc của các nhân viên kinh doanh.
Soạn thảo các văn bản, giấy tờ liên quan hoạt động phòng kinh doanh.
Làm việc theo sự chỉ đạo cấp trên khi có yêu cầu, hỗ trợ cung cấp thông tin cho các phòng ban khác (marketing, kinh doanh, kế toán v.v.) về tình hình hàng hóa và thông tin sản phẩm.