Mô tả Công việc
1. Phát triển khách hàng
Tìm kiếm thông tin khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế bằng database của công ty hoặc từ cá nhân qua các kênh online (Google, mạng xã hội, hội nhóm...)
Chủ động liên hệ (gọi điện, nhắn tin) để tư vấn và đề xuất giải pháp vận hành phù hợp (
giao hàng, kho bãi, fulfillment...) dựa trên nhu cầu thực tế của từng khách hàng
Lập báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng
2. Chăm sóc & duy trì khách hàng
Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng
Hỗ trợ xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Duy trì quan hệ, thúc đẩy tái sử dụng dịch vụ và gia tăng doanh số
3.
Quản lý dữ liệu & báo cáo
Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM
Thực hiện báo cáo doanh số, tình hình khách hàng (ngày/tuần/tháng)
Phối hợp với các bộ phận liên quan
4. Các nhiệm vụ khác
Tham gia đào tạo nội bộ
Thực hiện các công việc theo phân công của quản lý
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên:
Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Kinh tế, Kinh doanh, Tài chính, Thương mại quốc tế,...
Kinh nghiệm: Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Kiến thức: Có hiểu biết cơ bản về vận hành logistics, hiểu biết về hoạt động của doanh nghiệp thuộc các ngành như: TMĐT, phân phối, sản xuất, FMCG là một lợi thế;
Nhanh nhẹn, chủ động, tư duy logic, giao tiếp tốt;
Yêu thích công việc kinh doanh
Quyền lợi:
Lương cứng + hoa hồng hấp dẫn.( Hoa hồng từ 30%-50%).
Thu nhập khi đạt KPI: 15 - 50 triệu đồng
Tham gia BHXH, BHYT và các phúc lợi theo quy định
Chế độ đãi ngộ: Thưởng Lễ tết, thưởng cuối năm
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Team Leader,
Trưởng Phòng Kinh DoanhCác chế độ khác theo chính sách của Công ty.
Thời gian làm việc: Từ T2 - sáng T7 ( 8h30 - 11h30, 13h30 - 17h30)