Quản lý & Vận hành: Trực tiếp điều phối, giữ nhịp hoạt động và chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số của toàn đội nhóm.
Đào tạo thực chiến: Training kỹ năng
telesale/chat, xử lý từ chối và nâng cao tư vấn hằng ngày cho nhân viên.
Kiểm soát chất lượng: Giám sát quy trình tư vấn (Chat/Call), kiểm soát tỷ lệ chốt và xử lý khiếu nại khách hàng.
Tối ưu Data: Phối hợp cùng Team Marketing để phân bổ và tối ưu hiệu quả nguồn data đổ về.
Báo cáo & Phân tích: Theo dõi các chỉ số quan trọng: Doanh số, tỷ lệ chốt, tỷ lệ hoàn hàng và tỷ lệ khách hàng quay lại.
Kinh nghiệm: Ít nhất 1-2 năm ở vị trí Leader Sale hoặc tương đương (Ưu tiên ngành Ecommerce, Thực phẩm chức năng/Dược phẩm).
Kỹ năng: Có kỹ năng chốt sales xuất sắc, khả năng truyền lửa và đào tạo đội nhóm.
Tư duy: Nhạy bén với con số, quản trị mục tiêu (KPI/OKR) và giải quyết vấn đề linh hoạt.
Thái độ: Quyết liệt, chịu được áp lực doanh số cao và có tinh thần trách nhiệm.
Thu nhập đột phá: Từ 20.000.000 VNĐ++ (Công thức: Lương cứng 13M + KPI vận hành + OKR tăng trưởng + Bonus doanh số).
Chế độ Bảo hiểm: Được đóng Bảo hiểm xã hội (BHXH), BHYT... theo đúng quy định của pháp luật.
Quyền hạn: Toàn quyền phân bổ data, đánh giá nhân sự và đề xuất cải tiến quy trình Sale để đạt hiệu quả cao nhất.
Môi trường: Hệ thống Ecommerce bài bản, nguồn data dồi dào và ổn định từ Marketing.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe