1. Tiếp nhận đặt phòng
Tiếp nhận và xử lý booking qua điện thoại, email, OTA, TA... đảm bảo trong 48h; ghi nhận chính xác thông tin, ưu tiên khách VIP/khách quen/khách công ty; tư vấn đúng dịch vụ và ưu đãi.
2. Xác nhận - sửa đổi - hủy phòng
Xác nhận booking (khách lẻ trước 3 ngày, khách đoàn trước 15 ngày); tiếp nhận và xử lý yêu cầu thay đổi/hủy; cập nhật hệ thống chính xác.
3. Tổng hợp đặt phòng hàng ngày
Lập danh sách check-in/check-out, phối hợp lễ tân và buồng phòng chuẩn bị; thông báo yêu cầu đặc biệt (VIP, Honeymoon...); cập nhật thông tin khách để
phục vụ cá nhân hóa; lưu hồ sơ khách.
4. Công việc khác
Thực hiện theo phân công của Trưởng phòng và Ban quản lý.
1. Lương: 8.000.000 - 12.000.000 hoặc có thể thỏa thuận theo năng lực
2. Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
3. Tham gia các hoạt động ngoại khóa của khu nghỉ dưỡng: Party, team building,...
3. Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.