Mô tả Công việc
- Làm việc & báo cáo trực tiếp cho CS - CRM & Sale Manager:
- Reporting directly to the CS - CRM & Sale Manager, responsibilities include:
Tìm kiếm khách hàng B2B mục tiêu & mở rộng các kênh bán hàng mới và xây dựng chiến lược & Kế hoạch kinh doanh: Xây mục tiêu doanh thu/biên theo kênh & khu vực; thiết kế chiến lược độ phủ điểm bán (siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hoá, điểm du lịch, trưng bày, đối tác tráp cưới, các điểm du lịch và kênh thương mại điện tử) và lộ trình mở mới/khai thác.
Quản trị cơ hội & định biên doanh số: Thiết lập quan hệ khách hàng, tạo khách hàng thân thiết để đảm bảo doanh số theo ngày - tháng - quý - năm. Chủ động định biên hàng hoá để đảm bảo hàng hoá cũng cấp cho khách hàng.
Chính sách thương mại & P&L kênh: Chuẩn hoá giá/chiết khấu, trưng bày, CTKM; theo dõi hiệu quả chính sách chiết khấu & ngân sách; phối hợp tồn kho và dòng tiền.
Đơn Tiệc/Đơn Lớn: Xây menu gói theo quy mô ngân sách, quy trình
phục vụ & checklist theo giai đoạn để theo dõi tiến độ ; chuẩn hoá báo giá và hợp đồng dịch vụ.
Trong nước (Đơn tiệc, đơn sỉ, đơn sự kiện, kênh bán lẻ truyền thống, hiện đại, nhà hàng, khách sạn, các địa điểm du lịch, trưng bày, cộng tác bán hàng và kênh thương mại điện tử): Mở điểm mới, hoàn tất hồ sơ, hợp đồng hợp tác, triển khai trưng bày ấn phẩm,
quản trị bán hàng phát triển kênh cũng đối tác sự kiện.
Xuất khẩu: Thiết lập và kiểm soát quy trình chứng từ xuất khẩu các thị trường (LC/SI/SO/PI/CI/PL/B/L hoặc làm việc cũng forwarder; lựa chọn Incoterms phù hợp; tuân thủ yêu cầu nhãn & tài liệu từng thị trường; mục tiêu không có sai sót.
TMĐT: Quản trị P&L sàn (GMV/biên), danh mục/định giá/khuyến mãi; trade calendar; tối ưu CVR, rating, FRT/FCR/CSAT phối hợp CSKH/Xưởng và Vận Chuyển.
Phát triển đội ngũ: Tuyển dụng, on-boarding, 1-1 coaching, kỷ luật dữ liệu; văn hoá đội nhóm.
Xây dựng dữ liệu khách hàng để theo dõi.
Xây dụng báo cáo bán hàng theo tuần/tháng/quý/năm.
Các công việc khác theo yêu cầu từ cấp trên.