Mục Đích Công Việc:
Hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong việc quản lý tài khoản khách hàng, phối hợp với nhà máy, chuẩn bị báo cáo, và đảm bảo các hoạt động hàng ngày diễn ra suôn sẻ.
*** Các Trách Nhiệm Chính
A. Hỗ Trợ Bán Hàng & Tài Khoản Khách Hàng
• Hỗ trợ giao tiếp với khách hàng
• Chuẩn bị báo giá, danh sách sản phẩm và theo dõi các đơn đặt hàng (POs).
• Theo dõi dữ liệu bán ra (sell-through data) và hỗ trợ công tác báo cáo.
B. Phối Hợp Sản Phẩm & Nhà Máy
• Phối hợp với đội ngũ Phát triển Sản phẩm (PD) và mẫu sản phẩm , chi phí và chi tiết sản xuất.
• Kiểm tra thông số kỹ thuật sản phẩm, vật liệu và các yêu cầu về tuân thủ.
• Theo dõi tiến độ thời gian làm mẫu và cập nhật cho đội ngũ bán hàng.
C. Vận Hành & Tài Liệu
• Hỗ trợ xác nhận đơn hàng, theo dõi đơn đặt hàng (PO tracking) và lịch trình
giao hàng.
• Đảm bảo tuân thủ các quy tắc và yêu cầu của sổ tay khách hàng (customer manuals).
• Hỗ trợ làm tài liệu cho bộ phận logistics (hậu cần) và kế toán.
D. Báo Cáo
• Chuẩn bị các báo cáo bán hàng hàng tuần/hàng tháng.
• Cập nhật các tệp theo dõi nội bộ (mẫu, đơn hàng, tình trạng sản xuất).