Sales Admin Biết Tiếng Nhật (Tương Đương N2)

• Nhận đặt hàng từ khách hàng được giao phụ trách , sắp xếp thỏa thuận về số lượng, chủng loại, ngày giao hàng...
• Lập phiếu xuất kho/ Phiếu giao hàng.. làm việc với bộ phận kho, bộ phận giao hàng.. theo
dõi đơn hàng đến khi việc giao hàng được hoàn tất.
• Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan hàng hóa.
• Lên kế hoạch với khách hàng về dự kiến sử dụng, theo dõi thực tế điều chỉnh với khách hàng khi cần thiết.
• Theo dõi công nợ khách hàng ( hàng tháng) gửi hóa đơn chứng từ, đối chiếu công nợ cho
khách hàng, báo cáo công nợ xấu ( nếu có) cho cấp trên.
• Xử lý khiếu nại, đổi hàng trả hàng hư hỏng cho khách hàng ( nếu có phát sinh).
• Lập báo cáo, phân tích tình hình bán hàng ( của khách hàng được giao) theo tuần, tháng, năm, nắm bắt được tình hình doanh thu của khách hàng, liên lạc với khách hàng nhằm mục đích gia tăng doanh thu.
• Báo giá và soạn thảo hợp đồng