Sales Admin (Đi Làm Ngay)

- Quản lý và phân bổ dữ liệu Khách hàng:
+ Tổng hợp, phân phối, kiểm soát quy trình xử lý lead (khách hàng tiềm năng) và đo lường hiệu quả sử dụng lead khi bộ phận marketing chuyển qua cho bộ phận sales trên hệ thống CRM.
+ Xây dựng, triển khai và quản lý việc chăm sóc khách hàng thông qua hệ thống CRM.
- Hỗ trợ xây dựng quy trình và kiểm soát quy trình hợp đồng và hệ thống cho khách hàng:
+ Kiểm soát, hỗ trợ, theo dõi quy trình hợp đồng và hoá đơn, đảm bảo dịch vụ được cung cấp đến khách hàng theo thời gian và tiêu chuẩn quy định.
+ Tạo hệ thống cho khách hàng và kiểm soát, theo dõi việc chuyển giao thông tin, hệ thống đến bộ phận triển khai.
+ Xây dựng, thông báo, hướng dẫn để đảm bảo chính sách của team sales được tuân thủ đúng và đầy đủ.
- C&B cho team sales:
+ Quản lý thông tin nhân sự.
+ Tính lương hiệu quả (commission) cho bộ phận Sales & Customer Success.
+ Đề xuất và đảm bảo việc ghi nhận đúng, đủ các mức thưởng, phụ cấp cho Sales.
+ Theo dõi kiểm soát ca làm việc của các nhân viên và đảm bảo thời gian làm việc của các vị trí.
- Hỗ trợ các công việc vận hành chung:
+ Báo cáo định kỳ về các chỉ số kinh doanh: Vận hành các báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu để kiểm soát tình hình và tốc độ phát triển doanh thu.
+ Đảm bảo môi trường làm việc và hỗ trợ các công việc vận hành chung khác.