Mô tả công việc
- Quản lý các kênh tiếp nhận khách hàng: email, hotline, mạng xã hội...
- Quản lý đơn hàng
- Quản lý app đặt lịch họp, các kênh trao đổi và thư từ (email, thư từ, chuyển phát nhanh, v.v.).
- Duy trì quan hệ khách hàng hiện có và tương tác với khách hàng cũ các dịp, quản lý danh sách liên hệ, cập nhật thông tin và cơ sở dữ liệu khách hàng.
- Quản lý và duy trì các hoạt động marketing: soạn các bản tin ngắn, chuẩn bị hình ảnh trên website, social media, tham gia các sự kiện
- Giám sát các hoạt động vận hành văn phòng hằng ngày, thực hiện các công việc hành chính tổng hợp khi có dịp (quản lý hóa đơn, làm việc với nhà cung cấp, v.v.) và hỗ trợ các phòng ban khác khi cần.
- Các chi tiết công việc khác sẽ được trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Năm kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Có khả năng xử lý đa nhiệm (multi-task management)
- Có khả năng giao tiếp
tiếng Anh khá-tốt, cả về kỹ năng viết và nói.
- Ham học hỏi, kiên nhẫn, cẩn thận, trung thực và có tinh thần trách nhiệm.
- Có độ chính xác cao, chú ý đến các chi tiết trong công việc.
- Có kỹ năng giao tiếp và phối hợp hiệu quả với mọi người.
Thông tin liên hệ
Họ tên: Hồ Nhật Đan Ngân (Ms)
- Di động: [protected info]
- Email: [protected info]