Sales Admin / Hỗ Trợ Kinh Doanh

Quản lý Hồ sơ Khách hàng:
Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng, đặc biệt là các nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm và spa.
Lưu trữ hồ sơ giao dịch bán hàng và tài liệu liên quan.
Hỗ trợ Đội ngũ Bán hàng:
Chuẩn bị tài liệu bán hàng, báo giá, và hợp đồng cho các sản phẩm dược mỹ phẩm.
Theo dõi và quản lý đơn đặt hàng từ khi nhận đến khi giao hàng, đảm bảo sản phẩm được giao đúng hẹn và đúng yêu cầu.
Hỗ trợ tổ chức các sự kiện bán hàng và hội nghị khách hàng, đặc biệt là các buổi giới thiệu sản phẩm mới.
Báo cáo và Phân tích:
Tổng hợp và chuẩn bị các báo cáo doanh số hàng tuần, hàng tháng.
Phân tích dữ liệu bán hàng, theo dõi xu hướng tiêu thụ sản phẩm để đưa ra các đề xuất cải thiện.
Liên hệ và Giao dịch:
Trả lời điện thoại và email từ khách hàng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm dược mỹ phẩm.
Xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng, đặc biệt là liên quan đến chất lượng và hiệu quả sản phẩm.
Hỗ trợ Marketing:
Phối hợp với bộ phận Marketing trong việc triển khai các chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm dược mỹ phẩm.
Theo dõi và báo cáo hiệu quả của các chương trình khuyến mãi và chiến dịch tiếp thị.
Quản lý Văn phòng:
Quản lý và lưu trữ văn phòng phẩm, thiết bị văn phòng.
Điều phối và quản lý lịch làm việc của đội ngũ bán hàng.
Các Nhiệm vụ Khác:
Hỗ trợ các dự án và nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.