Sales Admin - Phòng Kinh Doanh

• Thu thập, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trong hệ thống dữ liệu của công ty. Tạo và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng, lưu trữ thông tin liên lạc, lịch sử mua hàng, ghi chú đặc biệt và các chi tiết khác liên quan đến khách hàng.
• Làm việc với khách hàng, hỗ trợ khách hàng giải đáp các câu hỏi và yêu cầu từ khách hàng, tư vấn về sản phẩm, xử lý khiếu nại và giải quyết các vấn đề khác mà khách hàng gặp phải.
• Xử lý các tài liệu bán hàng như lập hợp đồng bán hàng, tạo và gửi báo giá, đề xuất mua hàng và theo dõi thanh toán từ khách hàng, đảm bảo rằng các tài liệu bán hàng được hoàn chỉnh và chính xác để đảm bảo sự thuận tiện và minh bạch.
• Ghi chú và báo cáo các cuộc họp, cuộc gặp gỡ khách hàng và các hoạt động bán hàng khác, tạo báo cáo hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng năm liên quan đến hoạt động bán hàng và hiệu suất kinh doanh.
• Phối hợp với bộ phận khác: nhà máy sản xuất, phòng supply chain và tài chính để đảm bảo sự liên thông và hiệu quả trong quy trình kinh doanh và cung ứng sản phẩm.