Mô tả Công việc
- Xử lý yêu cầu của khách hàng từ giai đoạn đầu đến vấn đề sau bán hàng (báo giá, lấy mẫu, tiếp nhận đơn hàng, giải quyết khiếu nại).
- Làm việc toàn bộ với hệ thống nội bộ trong quản lý đơn hàng.
- Đảm bảo đơn hàng được giao đúng hạn và chính xác bằng cách phối hợp với phía nhà máy trong mọi vấn đề.
- Cập nhật kịp thời tình trạng đơn hàng của khách hàng và các yêu cầu khác.
- Chuẩn bị các tài liệu liên quan trong quá trình đặt hàng/
giao hàng/thanh toán/hợp đồng bán hàng...
- Kiểm tra dự báo và kiểm soát hàng tồn kho vật tư.